Các ứng dụng email thường sử dụng cổng SMTP để tải xuống email của bạn từ máy chủ, nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố với cổng SMTP.

Các sự cố này sẽ ngăn bạn nhận email, vì vậy hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố với cổng SMTP trên Windows 10.

Tôi có thể làm gì nếu gặp vấn đề về cổng SMTP? Cách khắc phục đơn giản nhất là thêm số cổng trong quá trình cấu hình. Thông thường, vấn đề được kích hoạt bởi một cấu hình bị lỗi. Nếu điều đó không hoạt động, sau đó bỏ chọn mã hóa SSL và thêm: 1 sau số cổng.

Để biết thêm thông tin về cách bạn có thể làm điều đó, hãy xem hướng dẫn bên dưới.

Làm cách nào để khắc phục sự cố cổng SMTP trên Windows 10?

1. Thêm số cổng trong quá trình cấu hình
2. Bỏ chọn mã hóa SSL
3. Thay đổi địa chỉ cổng
4. Thêm: 1 sau số cổng
5. Xóa tài khoản email của bạn và thêm lại

Giải pháp 1 - Thêm số cổng trong khi định cấu hình

Nhiều người dùng đã báo cáo rằng ứng dụng Windows Mail không hoạt động cho họ vì họ không thể định cấu hình cổng SMTP. Đây có thể là một vấn đề lớn, đặc biệt nếu nhà cung cấp email của bạn yêu cầu bạn sử dụng một cổng cụ thể cho SMTP hoặc POP.

Tuy nhiên, có một cách để giải quyết vấn đề này. Để khắc phục sự cố, bạn chỉ cần thêm lại tài khoản email của mình cùng với cổng yêu cầu.

Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Thư. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn Windows Key + S và gõ thư. Bây giờ chọn Mail từ danh sách kết quả.

   

2. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt.

   

3. Chọn Quản lý tài khoản từ khung Cài đặt.

   

4. Bây giờ bấm vào Thêm tài khoản.

   

5. Cuộn xuống và chọn Cài đặt nâng cao.

   

6. Chọn tùy chọn email Internet.

   

7. Nhập dữ liệu cần thiết. Nếu bạn cần sử dụng một cổng cụ thể, hãy nhớ thêm số cổng. Ví dụ: 211, ở cuối địa chỉ máy chủ SMTP. Hãy nhớ rằng chúng tôi đã sử dụng 211 làm ví dụ, vì vậy hãy chắc chắn sử dụng số cổng được cung cấp cho bạn bởi nhà cung cấp email của bạn.
8. Tùy chọn: Nếu được yêu cầu, hãy bật SSL cho email đến và đi.
9. Lưu thay đổi.

Sau khi thêm tài khoản của bạn một lần nữa và nhập số cổng theo cách thủ công, sự cố với cổng SMTP sẽ được giải quyết hoàn toàn.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Ứng dụng Windows Mail tiếp tục gặp sự cố

Giải pháp 2 - Bỏ chọn mã hóa SSL

Mã hóa SSL rất hữu ích nếu bạn cần bảo vệ dữ liệu của mình khỏi những người dùng độc hại, vì vậy không có gì lạ khi nhiều trang web sử dụng tính năng này.

Tuy nhiên, một số vấn đề với SSL có thể xảy ra và để khắc phục sự cố với cổng SMTP, bạn cần phải tắt SSL cho tài khoản của mình.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Thêm tài khoản của bạn vào ứng dụng Thư như chúng tôi đã chỉ cho bạn trong giải pháp trước đó.
2. Khi cửa sổ cấu hình tài khoản xuất hiện, hãy cuộn xuống và bỏ chọn Yêu cầu SSL cho email đến và Yêu cầu SSL cho các tùy chọn email gửi đi.

   

3. Lưu các thay đổi và bạn sẽ có thể gửi và nhận email mà không gặp vấn đề gì.

Vô hiệu hóa SSL có thể là một rủi ro bảo mật, vì vậy chỉ sử dụng giải pháp này như một cách giải quyết tạm thời. Như chúng tôi đã đề cập, SSL bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi những người dùng độc hại, do đó, chúng tôi luôn khuyến nghị sử dụng dữ liệu đó.

Giải pháp 3 - Thay đổi địa chỉ cổng

Trong Giải pháp 1, chúng tôi đã chỉ cho bạn cách thêm tài khoản email mới bằng một cổng cụ thể, nhưng đôi khi bạn cần thay đổi cổng SMTP để khắc phục sự cố.

Người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi sử dụng: 465 hoặc: 2525 làm cổng SMTP. Mặc dù các cổng này hoạt động với một số người dùng, nhưng bạn nên sử dụng các cổng được cung cấp cho bạn bởi nhà cung cấp email của bạn.

Giải pháp 4 - Thêm: 1 sau số cổng

Rất ít người dùng báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố với cổng SMTP trên PC của mình chỉ bằng cách thêm: 1 sau số cổng. Bằng cách đó, địa chỉ SMTP của bạn sẽ trông giống như smtp.example.com:2525:1.

Tất nhiên, hãy chắc chắn sử dụng địa chỉ SMTP và số cổng được nhà cung cấp email của bạn gán cho bạn. Bằng cách thêm: 1 sau số cổng, bạn sẽ buộc khách hàng sử dụng kết nối SSL.

Như chúng tôi đã đề cập, kết nối SSL sẽ mã hóa dữ liệu của bạn và giữ an toàn cho người dùng độc hại.

• ĐỌC C: NG: 9 phần mềm chống vi-rút tốt nhất có mã hóa để bảo mật dữ liệu của bạn trong năm 2019

Giải pháp 5 - Xóa tài khoản email của bạn và thêm lại

Theo người dùng, các sự cố với cổng SMTP được khắc phục trong một trong các bản cập nhật. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn cần xóa tài khoản của mình và thêm lại.

Điều này khá đơn giản và để thực hiện, bạn cần làm theo các bước sau:

1. Nhấp chuột phải vào tài khoản email của bạn trong phần Tài khoản.
2. Chọn cài đặt Tài khoản từ menu.

   

3. Chọn Xóa tài khoản từ menu.

   

4. Thông báo xác nhận sẽ xuất hiện. Chọn nút Xóa để xóa tài khoản của bạn.

   

Sau khi xóa tài khoản của bạn, bạn cần thêm lại tài khoản bằng cách làm theo các bước tương tự với các bước chúng tôi đã sử dụng trong Giải pháp 1. Sau khi tài khoản của bạn được thêm lại, các vấn đề với cổng SMTP sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Các sự cố với cổng SMTP sẽ ngăn bạn nhận email, nhưng bạn sẽ có thể khắc phục các sự cố này bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.

Nếu bạn gặp phải một giải pháp khả thi khác giúp bạn giải quyết các vấn đề về cổng SMPT trên Windows 10, vui lòng để lại trong phần bình luận bên dưới cùng với bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn có thể có.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 12 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.