Nhóm kỹ sư Windows Insider đang làm việc hết sức để tích hợp các đề xuất mà họ nhận được trên Trung tâm phản hồi vào các bản dựng Windows 10 càng nhanh càng tốt. Ông chủ của họ, Dona Sarkar, cho họ không có thời gian nghỉ ngơi, khi nhóm bắt đầu tung ra các bản dựng ngay cả vào cuối tuần.

Thật không may, không phải tất cả Người dùng nội bộ đều có thể kiểm tra Windows 10 build 14385, vì nhiều chủ sở hữu Surface Pro 4 đã báo cáo rằng họ thậm chí không thể tải xuống bản cập nhật. Bản dựng được cài đặt khoảng 17% sau khi khởi động lại và sau đó tiếp tục khởi động lại vào cuối, mà không thực sự vượt quá ngưỡng cài đặt 17%.

Insider Build 14385, giống như 14383 trước khi không cài đặt, được cài đặt khoảng 17% sau khi khởi động lại và sau đó khởi động lại và bắt đầu khôi phục. Có một tệp nhật ký nào tôi có thể xem lại để gỡ lỗi không? Ngoài ra còn có bản cập nhật trình điều khiển đồ họa Intel IRIS 540 đi kèm với bản nâng cấp windows. lịch sử cài đặt cho thấy nó đã được cài đặt nhưng mỗi lần tôi thử cập nhật thì nó lại hiển thị.

Người dùng Surface Book cũng bị ảnh hưởng bởi cùng một vấn đề, vì các giải pháp khắc phục sự cố được cung cấp bởi các kỹ sư Hỗ trợ của Microsoft tỏ ra vô dụng:

Có cùng một vấn đề với SurfaceBook của tôi. Không thể cập nhật Windows 10 Insider Preview Build 14383 thành 14385. Đã chạy các bước Khắc phục sự cố do Sayan_Ghosh đưa ra mà không khắc phục được sự cố. Cũng đã chạy sfc / scannow mà không khắc phục được sự cố.

Nếu bạn gặp phải sự cố nâng cấp này, bạn cũng có thể thử xóa mọi chương trình chống vi-rút của bên thứ 3. Bạn không nên vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút vì mã vẫn còn trên máy tính của bạn và Windows Installer không thích nó.

Tất cả trong tất cả, hiện tại không có giải pháp cho vấn đề này. Nếu bạn gặp phải một bản sửa lỗi hoặc cách khắc phục thực sự hiệu quả, hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.