Chủ sở hữu Surface Pro 3 đã báo cáo các vấn đề khác nhau liên quan đến việc cài đặt Windows 10, có nghĩa là thiết lập không hoàn thành đúng. Bây giờ chúng ta sẽ thảo luận về một số vấn đề ảnh hưởng đến chủ sở hữu Surface Pro ban đầu.

Nếu bạn vẫn sở hữu Surface Pro ban đầu và bạn muốn cài đặt Windows 10 trên nó, thì rất có thể bạn đã gặp phải các vấn đề khác nhau. Một người dùng đã báo cáo các vấn đề khác nhau liên quan đến quạt của nó và tăng nhiệt:

Tôi vừa cài đặt bản xem trước kỹ thuật của Windows 10 trên SP1 sau khi sử dụng một thời gian trong VM. Nhưng tôi gặp phải vấn đề sau - Quạt luôn bật và nhiệt tích tụ trên bề mặt của tôi là rất lớn. Chạy Windows 8.1 thường giữ cho bề mặt mát và tắt quạt hầu hết thời gian.

Cách khắc phục sự cố Surface Pro Heat và Fan

Một đại diện của Microsoft đã bước vào và đề xuất các bản sửa lỗi sau:

Tôi hiểu rằng thiết bị của bạn đang nóng lên sau khi cài đặt Windows 10 bằng VM. Tôi muốn thông báo cho bạn rằng quạt máy tính xách tay hoạt động để giảm nhiệt cho máy. Nếu quạt hoạt động liên tục thì vấn đề phải xảy ra do quá nóng. Thông thường, quá nóng xảy ra do vấn đề phần cứng.

Trước tiên bạn có thể kiểm tra nếu bất kỳ quá trình đang chạy cao. Trình quản lý tác vụ hiển thị các chương trình, quy trình và dịch vụ hiện đang chạy trên máy tính của bạn. Bạn có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ để theo dõi hiệu suất của máy tính.

Thực hiện theo các bước sau:

1. Trong khi trên máy tính để bàn, nhấp chuột phải vào thanh tác vụ, nhấp vào Trình quản lý tác vụ
2. Nhấp vào tab Quy trình và kiểm tra xem có bất kỳ quy trình nào đang chạy cao không
3. Nếu không có quá trình nào đang chạy cao thì tôi khuyên bạn nên cập nhật chipset cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows bao gồm các bản cập nhật tùy chọn.

Hiện tại, đây là những lời khuyên duy nhất chúng tôi có, nhưng chúng tôi chắc chắn sẽ cập nhật bài viết với nhiều thông tin hơn khi chúng tôi nhận được. Nếu bạn tình cờ biết một số cách giải quyết, chắc chắn hãy cho chúng tôi biết vì bạn sẽ giúp đỡ rất nhiều cho những người gặp rắc rối.

Hướng dẫn cập nhật để khắc phục sự cố Surface Pro

• CỐ ĐỊNH: Surface Pro không thể phát hiện con trỏ chuột
• CỐ ĐỊNH: Surface Pro sẽ không kết nối với Wi-Fi trên Windows 10
• Surface Pro sẽ không kết nối với điểm phát hành iPhone
• Surface Pro sẽ không kết nối với TV

Phần mềm Surface Pro được cập nhật để khắc phục các sự cố về nhiệt được hỗ trợ cho Windows 10 S vào năm 2017. Mặc dù vậy, hơn 25% chủ sở hữu Surface Pro gặp phải sự cố với sản phẩm mới. Microsoft vẫn chưa cải thiện và giành chiến thắng trong cuộc cạnh tranh với Apple.

Microsoft đã công bố vào năm 2017, máy tính bảng / máy tính xách tay lai mới nhất trong dòng Surface Pro, Surface Pro LTE Advanced. Vào tháng 3 năm 2018, Surface Pro đã nhận được bản cập nhật cho các mẫu LTE và không LTE. Hy vọng, các tiêu chuẩn sẽ được đáp ứng trong các mô hình mới.

Tìm hiểu thêm về Surface Pro

• Cách cài đặt Linux / Ubuntu trên máy tính bảng Surface Pro
• Bạn có thể mua dongle Surface Pro USB-C mới vào tháng 6
• Microsoft khởi động đợt giảm giá lớn cho Surface Book và Surface Pro