Các bản cập nhật Surface của bạn thường được thực hiện tự động thông qua chức năng Windows Update trên thiết bị của bạn.

Có hai loại bản cập nhật giữ cho Surface luôn ở mức tốt nhất về hiệu năng: bản cập nhật phần cứng hoặc phần sụn và bản cập nhật phần mềm Windows, cả hai đều được cài đặt tự động sau khi chúng có sẵn.

Nếu bạn thấy các bản cập nhật Surface của mình đang chờ xử lý, có một vài cách giải quyết nhanh bạn có thể sử dụng để sao lưu và chạy, và các bản cập nhật được cài đặt, bao gồm một số đề cập dưới đây.

CỐ ĐỊNH: Cập nhật Surface đang chờ xử lý trong Windows 10

1. Xử lý sự cố chung
2. Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
3. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn
4. Cài đặt lại trình điều khiển pin
5. Khởi động lại bề mặt của bạn
6. Cài đặt cập nhật thủ công
7. Kiểm tra cập nhật từ Microsoft Store
8. Giải pháp từ những người dùng Surface khác

1. Xử lý sự cố chung

Trước khi bạn làm bất cứ điều gì để thử và giải quyết vấn đề đang chờ cập nhật Surface, hãy thử một số cách khắc phục chung và sơ bộ sau:

• Kiểm tra xem Surface của bạn đã được cắm vào ổ cắm điện trước khi cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý. Trong khi thiết bị đang cập nhật, đảm bảo không tắt hoặc rút phích cắm điện và đảm bảo thiết bị được sạc ít nhất tới 40 phần trăm trước khi bắt đầu cài đặt bản cập nhật.
• Đính kèm bất kỳ trạm nối hoặc nắp gõ trước khi bật Surface của bạn để cho phép các thiết bị này nhận được các bản cập nhật mới nhất.
• Đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định để tải xuống các bản cập nhật. Đối với các kết nối băng thông rộng di động, điều này được đặt thành đồng hồ đo, tự động và thông thường các bản cập nhật có thể không tải xuống qua các kết nối đó để bạn sử dụng WiFi tốt hơn để nhận tất cả các bản cập nhật.
• Nếu bạn có gói dữ liệu không giới hạn, hãy thay đổi cài đặt Đặt làm kết nối được đo, để tắt.

Lưu ý: nếu các bản cập nhật đang chờ xử lý đọc ' yêu cầu khởi động lại để hoàn tất cài đặt ', hãy đi tới Bắt đầu> Nguồn> Khởi động lại. Đừng tắt Surface và lặp lại điều này cho tất cả các bản cập nhật yêu cầu khởi động lại. Surface của bạn sẽ hiển thị thông báo nếu có bản cập nhật firmware.