Một trong những vấn đề phổ biến nhất với máy tính xách tay Windows 10 chắc chắn là bàn di chuột không hoạt động.

Có lẽ bạn đang sử dụng bàn di chuột của Synaptics, vì Synaptics là nhà sản xuất giải pháp giao diện người nổi tiếng nhất trên thế giới, nhưng ngay cả bàn di chuột của Synaptics cũng có vấn đề.

Những vấn đề này có thể do nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như trình điều khiển lỗi thời và xung đột với phần mềm khác và chúng tôi cung cấp cho bạn giải pháp cho hầu hết các vấn đề đó.

Tôi có thể làm gì nếu bàn di chuột Synaptics của tôi bị tắt khi khởi động?

Các sự cố với trình điều khiển bàn di chuột Synaptics có thể ngăn bạn sử dụng máy tính xách tay của bạn và nói về các vấn đề về bàn di chuột, người dùng cũng đã báo cáo các vấn đề sau:

• Touchpad tự động bị tắt - Nhiều người dùng báo cáo rằng touchpad của họ tự động bị tắt. Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề là do cài đặt hoặc trình điều khiển của bạn. Vấn đề này có thể ảnh hưởng đến hầu hết mọi bàn di chuột và không chỉ bàn di chuột Synaptics.
• Bàn di chuột Synaptics tự vô hiệu hóa - Trong một số trường hợp, bàn di chuột Synaptics có thể tự vô hiệu hóa vì một lý do không xác định. Điều này có thể là do phần mềm touchpad của bạn bị vô hiệu hóa khi khởi động hệ thống.
• Synaptics touchpad tắt khi chuột được cắm - Nhiều người dùng có xu hướng tắt bàn di chuột của họ nếu họ đang sử dụng chuột. Trên thực tế, bàn di chuột của bạn có thể bị tắt tự động nếu bạn kết nối chuột. Chúng tôi đã giải thích trong một trong những bài viết trước của chúng tôi về cách tắt bàn di chuột khi chuột được kết nối, vì vậy bạn chắc chắn kiểm tra bài viết đó và xem cách hoàn nguyên các cài đặt này.
• Bàn di chuột Synaptics không hoạt động, đã ngừng hoạt động - Theo người dùng, có vẻ như bàn di chuột Synaptics đột nhiên ngừng hoạt động. Nếu bàn di chuột của bạn hoàn toàn không hoạt động, hãy thử quay lại trình điều khiển của bạn và xem điều đó có giúp ích không.
• Bàn di chuột Synaptics liên tục gặp sự cố, đặt lại - Rất ít người dùng báo cáo rằng bàn di chuột Synaptics tiếp tục bị hỏng hoặc đặt lại trên PC của họ. Điều này rất có thể do cài đặt bàn di chuột của bạn hoặc trình điều khiển có vấn đề.

Giải pháp 1 - Vô hiệu hóa chuột khỏi Trình quản lý thiết bị.

Đôi khi chuột của bạn là thứ ngăn bàn di chuột hoạt động. Vô hiệu hóa chuột và xem bàn di chuột có hoạt động không. Dưới đây là cách tắt chuột khỏi Trình quản lý thiết bị:

1. Nhấn phím Windows Logo và X trên bàn phím của bạn. Nhấp vào Trình quản lý thiết bị.

   

2. Tìm kiếm thiết bị chuột từ danh sách thiết bị, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Tắt.

   

3. Kiểm tra xem thiết bị touchpad của bạn bây giờ có hoạt động không.

Nếu chuột không phải là vấn đề, hãy thử khởi động và kiểm tra xem có phần mềm nào trên máy tính của bạn có xung đột với thiết bị touchpad không.

Giải pháp 2 - Thực hiện khởi động sạch.

Clean Boot giúp bạn xác định xem có bất kỳ phần mềm nào xung đột với công việc của một số thiết bị của bạn không. Dưới đây là cách thực hiện Clean Boot:

1. Nhập msconfig vào hộp tìm kiếm, sau đó nhấn hoặc bấm Cấu hình hệ thống.

   

2. Trên tab Dịch vụ của hộp thoại Cấu hình Hệ thống, chạm hoặc bấm để chọn hộp kiểm Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft, sau đó nhấn hoặc bấm Tắt tất cả.

   

3. Trên tab Khởi động của hộp thoại Cấu hình Hệ thống, chạm hoặc bấm Mở Trình quản lý tác vụ.

   

4. Danh sách các ứng dụng khởi động sẽ xuất hiện. Nhấp chuột phải vào từng mục trong danh sách và chọn Vô hiệu hóa. Lặp lại bước này cho đến khi bạn tắt tất cả các ứng dụng khởi động.

   

5. Đóng Trình quản lý tác vụ và quay lại cửa sổ Cấu hình hệ thống. Nhấp vào Áp dụng và OK và khởi động lại PC của bạn. Khởi động sạch giúp loại bỏ xung đột phần mềm và xác định nguyên nhân gây ra sự cố.

   

Sau khi thực hiện Clean Boot, hãy kiểm tra xem thiết bị touchpad của bạn có hoạt động tốt không.

Nếu nó hoạt động tốt và không có bất kỳ phiền nhiễu nào, vấn đề có thể là do xung đột giữa trình điều khiển chuột và trình điều khiển touchpad hoặc do xung đột với một số phần mềm khác.

Để giải quyết những xung đột này, bạn cần cập nhật trình điều khiển cho cả hai thiết bị và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước tiếp theo.

Nếu bạn muốn biết cách thêm hoặc xóa ứng dụng khởi động trên Windows 10, hãy xem hướng dẫn đơn giản này.

Không thể mở Trình quản lý tác vụ? Đừng lo lắng, chúng tôi đã có giải pháp phù hợp với bạn.

Phương pháp 3 - Cập nhật Trình điều khiển cho thiết bị Touchpad.

Kiểm tra các bản cập nhật Windows cho bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển mới nhất.

Kiểm tra các bản cập nhật Windows nếu có bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển nào. Nếu vậy, cài đặt tương tự và kiểm tra nếu nó giúp.

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Cập nhật & bảo mật.

   

2. Từ cửa sổ Windows Update, bấm vào Kiểm tra cập nhật.

   

3. Bạn sẽ nhận được một danh sách tất cả các bản cập nhật gần đây, kiểm tra và cài đặt tất cả chúng.

Nếu bạn gặp sự cố khi mở ứng dụng Cài đặt, hãy xem bài viết này để giải quyết vấn đề.

Hãy thử cập nhật trình điều khiển từ Trình quản lý thiết bị.

1. Quản lý thiết bị mở.
2. Tìm kiếm thiết bị touchpad từ danh sách thiết bị, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Cập nhật trình điều khiển.

   

3. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình và hoàn tất cài đặt trình điều khiển mới nhất.
4. Nếu không có bản cập nhật trình điều khiển nào, bạn cũng có thể tìm kiếm trình điều khiển thiết bị touchpad được cập nhật trong thư mục Trình điều khiển và DriverStore ở vị trí C: / Windows / System32 bằng cách chọn tùy chọn Duyệt qua máy tính của tôi cho Phần mềm trình điều khiển.

Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ trình điều khiển mới nhất nào trên máy tính của mình, hãy truy cập trang web của Synaptics và kiểm tra trình điều khiển touchpad mới nhất ở đó. Nếu chúng có sẵn, hãy tải xuống và cài đặt chúng trên máy tính của bạn.

Tự động cập nhật trình điều khiển

Nếu phương pháp này không hoạt động hoặc bạn không có các kỹ năng máy tính cần thiết để cập nhật / sửa chữa trình điều khiển theo cách thủ công, chúng tôi khuyên bạn nên tự động thực hiện bằng cách sử dụng công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit.

Công cụ này được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất. Dưới đây bạn có thể tìm thấy một hướng dẫn nhanh làm thế nào để làm điều đó.

1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

   Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Giải pháp 4 - Đảm bảo rằng bạn không vô hiệu hóa bàn di chuột của mình

Hầu hết các máy tính xách tay đều có một nút chuyên dụng có thể vô hiệu hóa bàn di chuột của bạn. Để tắt bàn di chuột của bạn, bạn phải nhấn một phím bàn phím nhất định, chẳng hạn như F5.

Nếu bàn di chuột của bạn bị vô hiệu hóa thường xuyên, hãy chắc chắn rằng bạn không vô hiệu hóa nó bằng cách sử dụng phím này. Ngoài ra, bạn có thể thử kích hoạt nó bằng cách nhấn phím này.

Nhiều người dùng báo cáo rằng giải pháp này đã khắc phục sự cố của họ, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử.

Nếu bàn di chuột của bạn bị vô hiệu hóa trên màn hình đăng nhập trong Windows 10, hãy khắc phục sự cố nhanh chóng bằng cách làm theo các bước đơn giản trong hướng dẫn này.

Giải pháp 5 - Kiểm tra cài đặt bàn di chuột của bạn

Theo người dùng, đôi khi cài đặt bàn di chuột của bạn có thể khiến bàn di chuột Synaptics của bạn bị vô hiệu hóa. Theo họ, bàn di chuột này hỗ trợ cử chỉ chạm có thể bật hoặc tắt bàn di chuột của bạn.

Cử chỉ này là nguyên nhân của vấn đề này, nhưng bạn có thể vô hiệu hóa nó bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn Windows Key + S và vào bảng điều khiển. Chọn Bảng điều khiển từ danh sách.

   

2. Khi Bảng điều khiển mở ra, hãy chuyển đến phần Chuột.

   

3. Bây giờ điều hướng đến tab Cài đặt thiết bị.
4. Chọn bàn di chuột của bạn từ danh sách và bấm vào nút Cài đặt.
5. Bây giờ hãy xác định vị trí phần Khai thác và đảm bảo rằng bạn tắt Double tap để bật hoặc tắt tùy chọn bàn di chuột.

Sau khi làm điều đó, lưu các thay đổi và kiểm tra nếu điều đó giải quyết vấn đề của bạn. Nhiều người dùng cho rằng giải pháp này hiệu quả với họ, vì vậy hãy dùng thử.

Giải pháp 6 - Quay trở lại trình điều khiển cũ

Nếu bạn gặp sự cố với bàn di chuột Synaptics trên Windows 10, sự cố có thể liên quan đến trình điều khiển của bạn. Mặc dù cài đặt trình điều khiển mới nhất được khuyến nghị, đôi khi sự cố này có thể xảy ra ngay cả khi bạn đang sử dụng trình điều khiển mới nhất.

Tuy nhiên, người dùng đang đề nghị thử quay lại trình điều khiển của bạn và xem điều đó có giúp ích không. Quay ngược lại các trình điều khiển rất đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở Trình quản lý thiết bị.
2. Bây giờ xác định vị trí trình điều khiển touchpad của bạn và nhấp đúp vào nó để mở thuộc tính của nó.
3. Điều hướng đến tab Trình điều khiển và nhấp vào nút Quay lại Trình điều khiển.

   

Hãy nhớ rằng tùy chọn này có thể không có sẵn. Nếu không, bạn sẽ cần gỡ cài đặt trình điều khiển và thử sử dụng trình điều khiển mặc định thay thế. Để gỡ cài đặt trình điều khiển, hãy làm như sau:

1. Trong Trình quản lý thiết bị định vị trình điều khiển bàn di chuột của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.

   

2. Kiểm tra Xóa phần mềm trình điều khiển cho tùy chọn thiết bị này và nhấp vào nút Gỡ cài đặt.

   

3. Khi trình điều khiển được gỡ cài đặt, nhấp vào biểu tượng Quét để thay đổi phần cứng.

   

Windows sẽ cài đặt trình điều khiển mặc định.

Nếu trình điều khiển mặc định hoạt động, bạn phải ngăn Windows tự động cập nhật. Chúng tôi đã viết một hướng dẫn về cách ngăn Windows cập nhật trình điều khiển nhất định, vì vậy hãy chắc chắn thử điều đó.

Nếu trình điều khiển mặc định không hoạt động, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất bàn di chuột của bạn và tải xuống trình điều khiển cũ hơn. Khi bạn cài đặt trình điều khiển cũ hơn, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

Giải pháp 7 - Sửa đổi sổ đăng ký của bạn

Theo người dùng, nếu cài đặt của bạn tiếp tục đặt lại, sự cố có thể liên quan đến đăng ký của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng khắc phục điều đó bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Nhập regedit và nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Trong ngăn bên trái, điều hướng đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTPInstall.
3. Trong khung bên phải, nhấp đúp vào XóaUserSettingOnUpgrad DWORD và thay đổi giá trị của nó thành 0.

Nếu bạn gặp vấn đề trong việc chỉnh sửa sổ đăng ký, bạn có thể muốn xem hướng dẫn tuyệt vời này sẽ chỉ cho bạn cách vượt qua chúng.

Sau khi bạn lưu các thay đổi, hãy khởi động lại PC và kiểm tra xem sự cố có xuất hiện lại không.

Tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết các vấn đề của bạn với thiết bị touchpad Synaptics hoặc bất kỳ thiết bị touchpad nào khác.

Nhưng nếu có gì đó không ổn hoặc bạn có một số giải pháp thay thế, chúng tôi rất muốn nghe về chúng, vì vậy hãy viết chúng trong phần bình luận bên dưới.

ĐỌC C: NG:

• Cách truy cập cài đặt bàn di chuột nâng cao trong Windows 10
• Windows 10 giờ đây cho phép bạn tùy chỉnh cử chỉ trên bàn di chuột chính xác
• Khắc phục: Sự cố Touchpad của Lenovo E420 trên Windows 10
• Khắc phục: Chuột hoặc Touchpad không hoạt động trong Windows 10
• Khắc phục sự cố này: Touchpad đóng băng trên Windows 8.1

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 12 năm 2014 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.