Trước khi Microsoft phát hành Bản cập nhật kỷ niệm, chúng tôi đã nói với bạn rằng sẽ không có lý do gì để lo sợ cho các tệp của bạn vì bản nâng cấp sẽ không xóa các tệp của bạn. Tuy nhiên, trong khi điều đó áp dụng cho phần lớn người dùng, một số người trong số họ thực sự có thể xóa các tệp của họ vì lý do này hay lý do khác.

Chúng tôi đã nói với bạn rằng Bản cập nhật kỷ niệm đang xóa các phân vùng Linux cho một số người dùng, nhưng dường như nó cũng đúng với các bản thường. Nếu bạn không may nhận được các tệp của mình hoặc thậm chí toàn bộ phân vùng bị xóa sau khi cập nhật hệ thống của bạn lên Bản cập nhật kỷ niệm, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề cho bạn bằng một vài giải pháp khả thi.

Tôi nên làm gì nếu Windows 10 Anniversary Update xóa các tệp của mình?

Giải pháp 1 - Kiểm tra xem thư mục Windows.old có còn khả dụng không

Sau khi bạn cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm, Microsoft lưu trữ các tệp từ phiên bản trước của hệ thống trong một thư mục đặc biệt có tên Windows.old. Vì vậy, ngay cả khi dữ liệu và tệp của bạn tạm thời bị mất, vẫn có khả năng chúng được lưu trong Windows.old.

Thư mục này nằm trong phân vùng hệ thống của bạn (thường là C:) và bạn có thể dễ dàng tìm thấy nó. Để tìm hiểu thêm về thư mục này và cách di chuyển tệp từ nó, hãy xem bài viết này.

Giải pháp 2 - Sử dụng bản sao lưu của bạn (nếu có thể)!

Nguyên tắc vàng của người dùng PC vẫn là: luôn sao lưu! Bạn nên sao lưu các tệp của mình thường xuyên, đặc biệt là trước khi cài đặt một hệ thống mới hoặc một bản cập nhật lớn. Vì vậy, nếu bạn chuẩn bị tinh thần cho các sự cố có thể xảy ra, như xóa các tệp của hệ thống, bạn không nên lo lắng nếu bạn có bản sao lưu nội dung của mình.

Thật không may, mặc dù phần lớn người dùng biết rằng có thể dễ dàng mất các tệp của họ, rất nhiều trong số họ vẫn không sao lưu. Vì vậy, nếu bạn không có bản sao lưu các tệp của mình và Bản cập nhật kỷ niệm đã xóa chúng, thật đáng tiếc, chúng có thể bị mất mãi mãi. Tuy nhiên, đó không phải là trường hợp, vì vậy hãy kiểm tra một số giải pháp được liệt kê dưới đây.

Giải pháp 3 - Sử dụng phần mềm khôi phục

Có nhiều phần mềm khác nhau cung cấp để khôi phục dữ liệu đã xóa. Nếu bạn chọn một số phần mềm khôi phục, rất có thể nó có thể khôi phục dữ liệu bị mất của bạn mà không gặp vấn đề gì lớn hơn. Một số giải pháp phục hồi dữ liệu tốt nhất là EasyUS Data Recovery Wizard và Recuva Data Recovery, nhưng hãy thoải mái tìm kiếm nhiều giải pháp trực tuyến hơn.

Thật không may, ngay cả những phần mềm này đôi khi không hữu ích tùy thuộc vào tình huống của bạn. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thử sử dụng một số trong số chúng và nếu dữ liệu của bạn vẫn bị mất, hãy thử một số giải pháp khác từ bài viết này.

Giải pháp 4 - Đảm bảo Windows 10 nhận ra phân vùng của bạn

Một trong những sự cố sớm nhất do Bản cập nhật kỷ niệm mà người dùng báo cáo là sự cố với Windows 10 không nhận ra phân vùng ổ cứng. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, các tệp của bạn có thể không bị xóa - chúng không được Windows 10 nhận ra.

Thật không may, vẫn chưa có giải pháp nào được xác nhận cho vấn đề này, nhưng nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về nó và những người dùng khác gặp phải vấn đề này đã nói gì, chúng tôi có một bài viết về vấn đề mà bạn có thể muốn kiểm tra.

Giải pháp 5 - Mang ổ cứng của bạn đến một chuyên gia

Nếu không có giải pháp nào được liệt kê ở trên giúp bạn truy xuất các tệp bị mất của mình, bạn có thể muốn nhờ chuyên gia giúp đỡ. Hủy bỏ đĩa cứng của bạn khỏi máy tính của bạn, tìm một dịch vụ được cấp phép phục hồi dữ liệu và yêu cầu họ giúp đỡ. Nó có thể tiêu tốn của bạn một khoản tiền khá lớn, nhưng trả tiền vẫn tốt hơn là mất các tập tin quý giá của bạn.

Chúng tôi cung cấp cho bạn năm giải pháp để khôi phục dữ liệu của bạn, nhưng hãy nhớ rằng có khả năng dữ liệu của bạn sẽ bị mất ngay cả sau khi thực hiện tất cả chúng. Nếu điều này xảy ra với bạn và bạn không thể lấy lại các tệp bị mất của mình, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu các tệp của mình trong tương lai để tránh các tình huống như thế này.

Cho chúng tôi biết những gì bạn nghĩ trong các bình luận và cho chúng tôi biết nếu bạn thực sự có thể lấy lại dữ liệu của mình bằng cách thực hiện một số giải pháp của chúng tôi.