Dịch vụ hồ sơ người dùng (ProfSvc) là dịch vụ của Microsoft chịu trách nhiệm tải và hủy tải hồ sơ người dùng.

Đôi khi, ProfSvc có thể bị vô hiệu hóa hoặc bị chặn.

Hậu quả là người dùng sẽ không có khả năng đăng nhập vào hồ sơ người dùng của họ, ứng dụng có thể gặp sự cố khi truy cập dữ liệu của người dùng và một số thành phần được cài đặt để nhận thông báo sự kiện hồ sơ sẽ không thực sự nhận được chúng. Một số người dùng đã liên quan đến vấn đề cài đặt Windows 10.

, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn cách thoát khỏi vấn đề này trong một vài bước đơn giản để đưa hồ sơ người dùng của bạn về trạng thái sử dụng bình thường.

Kịch bản mặc định và hậu quả của nó

Trong Windows 10, Dịch vụ hồ sơ người dùng đang chạy như một Hệ thống cục bộ khi hệ điều hành khởi động. Có thể hữu ích khi nhớ rằng ProfSvc đang chạy với các dịch vụ khác nhau trong một quy trình chia sẻ của svchost.exe.

Trong trường hợp thất bại trong quá trình bắt đầu, các chi tiết được ghi lại trong Nhật ký sự kiện. Trong trường hợp này, Windows 10 sẽ thông báo cho người dùng rằng dịch vụ ProfSvc không khởi động được do các lỗi hoặc sự kiện cụ thể.

Trong trường hợp này, các ứng dụng của bạn, Trình quản lý người dùng và Trình quản lý tài khoản PC được chia sẻ (shpamsvc) có thể không hoạt động đúng và xác thực có thể bị từ chối.

Nguyên nhân có thể của các vấn đề ProfSvc

Nguyên nhân khiến ProfSvc bị dừng, bị vô hiệu hóa hoặc hoạt động không chính xác có thể liên quan đến:

• Windows 10 không thể tải chính xác ProfSvc
• Hành động của virus hoặc phần mềm độc hại
• Các tập tin bị hỏng hoặc bị thiếu

Chúng tôi sẽ ghi nhớ ba kịch bản này. Hiểu lý do tại sao vấn đề này xảy ra cho phép chúng tôi khắc phục nó. Kịch bản này có thể xảy ra về cơ bản bất cứ lúc nào: trong giai đoạn khởi động, khi một chương trình cụ thể được kích hoạt hoặc khi người dùng đang cố gắng sử dụng một chức năng cụ thể của chương trình.

Cách khắc phục sự cố kết nối ProfSvc

Hành động đầu tiên và tự nhiên nhất là giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại mật khẩu tài khoản của bạn. Nếu vấn đề không thể được giải quyết bằng cách sử dụng phương pháp này, máy tính sẽ hiển thị cảnh báo lỗi sau: Windows Windows không thể kết nối với dịch vụ ProfSvc.

Trước khi tìm hiểu thêm các bản sửa lỗi, hãy kiểm tra xem các ứng dụng, trình quản lý người dùng, Trình quản lý tài khoản PC được chia sẻ (shpamsvc) và xác thực tự nhiên có được cấu hình tốt hay không và đảm bảo chúng hoạt động chính xác.

Giải pháp 1 - Khôi phục dịch vụ ProfSvc gốc từ Windows 10

1. Bấm vào Bắt đầu
2. Gõ Command Prompt với tư cách quản trị viên

   

3. Nhập các lệnh sau trong cửa sổ lệnh:
   • sc config ProfSvc start = auto
   • sc bắt đầu ProfSvc
4. nhấn Enter
5. Đóng cửa sổ lệnh
6. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra nếu sự cố vẫn còn.

• ĐỌC C: NG: Sửa cấu hình Chrome bị hỏng trong Windows 10

Lưu ý: Dịch vụ ProfSvc sử dụng tệp profsvc.dll trong thư mục% WinDir% \ system32. Nếu tệp bị thay đổi, bị hỏng hoặc bị xóa, bạn có thể khôi phục phiên bản gốc từ phương tiện cài đặt Windows 10.

Nếu quy trình này không hiệu quả, bạn có thể thử giải pháp 2 được liệt kê bên dưới.

Giải pháp 2 - Tạo tài khoản người dùng mới

Ý định đầu tiên bạn có thể có là kích hoạt hồ sơ. Với mục đích này, bạn cần đăng nhập vào hồ sơ người dùng và thay đổi dịch vụ ProfSvc thành Bật. Sau đó, mở hồ sơ để kích hoạt lại.

Nếu tùy chọn đăng nhập vào tài khoản của bạn ở Chế độ an toàn là không thể, có khả năng ProfSvc của bạn bị hỏng. Trong trường hợp này, giải pháp là cho phép quản trị viên tích hợp. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước dưới đây:

1. Nhấp vào nút nguồn trên màn hình đăng nhập và nhấn Shift + Khởi động lại để chuyển sang chế độ an toàn
2. Bây giờ bạn đang vào menu boot recovery. Đi đến khắc phục sự cố
3. Nhấp vào Tùy chọn nâng cao và chọn Cài đặt khởi động.

   

4. Bây giờ có thể thấy một danh sách nơi bạn có thể chọn Chế độ an toàn với dấu nhắc lệnh.

   

5. Loại: quản trị viên người dùng mạng / hoạt động: có và nhấn Enter.
6. Đăng nhập vào hồ sơ người dùng quản trị viên tích hợp
7. Tạo một hồ sơ người dùng mới với quyền quản trị viên.
8. Bây giờ có thể xóa tài khoản người dùng bị hỏng khỏi quản trị viên tích hợp.
9. Khóa màn hình của bạn, nhấn phím Windows + L và đăng nhập tại tài khoản Quản trị viên.
10. Kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn
11. Bây giờ bạn có thể vô hiệu hóa tài khoản quản trị viên tích hợp bằng cách nhập: quản trị viên / người dùng mạng: không có trong Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).

12 bước đầu tiên sẽ cho phép bạn sẵn sàng tạo tài khoản người dùng mới. Bây giờ bạn có thể làm theo các bước cuối cùng để giải quyết vấn đề.

Tạo tài khoản người dùng mới:

1. Nhấp vào Bắt đầu và gõ Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).
2. Nhập người dùng mạng Mật khẩu NewAccount / thêm và nhấp Enter.
3. Nhập net localgroup Quản trị viên NewAccount / thêm và nhấp Enter.
4. Đăng xuất khỏi hệ thống và đăng nhập vào tài khoản người dùng mới.

Thực hiện theo các bước này, bạn đã kích hoạt quản trị viên tích hợp và tạo hồ sơ người dùng mới. Chuyển tất cả dữ liệu từ người dùng bị hỏng sang hồ sơ người dùng mới được tạo và xác minh xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Thực hiện theo một trong hai giải pháp được liệt kê ở trên sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề này. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.