Đã có hàng chục người dùng Windows 10 báo cáo sự cố máy tính sau khi cắm vào Amazon Kindle.

Có vẻ như lỗi này đã xuất hiện sau khi bản cập nhật kỷ niệm Windows 10 được ra mắt vài tuần trước và rõ ràng gây ra màn hình màu xanh khét tiếng của Death chết và khởi động lại bắt buộc khi trình đọc điện tử được kết nối. Vấn đề thường gặp nhất của người dùng Paperwhite và Voyage của Amazon là việc đột ngột khóa và khởi động lại máy tính xách tay Windows 10 của họ. Ngay cả sau vài tháng thử nghiệm được thực hiện bởi chương trình nội bộ Windows, vấn đề vẫn chủ trì và gây ra sự cố ở một số thiết bị. Một người dùng từ diễn đàn Microsoft đã báo cáo việc nhận mã BSOD và mã QR sau khi gắn Kindle vào cổng USB2.

Vấn đề phổ biến liên quan đến Kindle là sự cố gây ra bởi việc sạc trình đọc sách điện tử trên PC với Windows 10 Anniversary Update. Hiện vẫn chưa rõ vấn đề phổ biến như thế nào nhưng đánh giá từ số lượng khiếu nại, chúng tôi có thể nói rằng một lượng lớn khán giả đã bị ảnh hưởng; đủ lớn để Microsoft coi việc khắc phục sự cố này là ưu tiên hàng đầu. Công ty đã giải quyết lỗi này trong một tuyên bố gần đây, tuyên bố rằng họ hiện đang làm việc trên một bản vá nhưng vẫn không chắc chắn khi bản vá này sẽ được phát hành.

Chúng tôi nhận thấy sự cố với một số lượng nhỏ Máy đọc sách điện tử Kindle Voyager và Paperwhite gây ra hành vi không mong muốn khi cắm vào thiết bị Windows 10 sau khi cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm. Chúng tôi hiện đang tiến hành cập nhật để giải quyết vấn đề này.

Hiện tại, vấn đề nan giải lớn nhất mà người dùng đang phải đối mặt là việc chuyển sách điện tử sang PC Windows. Sự cố ngay lập tức sau khi kết nối thiết bị với PC Windows thông qua USB là một vấn đề phổ biến đối với người đọc điện tử vì không có cách nào khác để giải quyết vấn đề.

Với bản vá tiếp theo được tung ra vào ngày 12 tháng 9, chúng tôi có thể hoặc không thể có được giải pháp mà chúng tôi hy vọng nhưng trong khi đó, tất cả các bạn mọt sách có thể kiểm tra các ứng dụng Sách điện tử tuyệt vời khác cho nền tảng Windows.