Loạt lỗi cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 là một câu chuyện không có hồi kết. Microsoft Recentl đã xác nhận một vấn đề khác với bản cập nhật này.

Big M đang thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa để cứu các máy Windows 10 của bạn khỏi sự cập nhật. Công ty đã đặt một khối nâng cấp trên các thiết bị Intel dựa trên các phiên bản Công nghệ lưu trữ nhanh (RST) cụ thể của Intel.

Theo Microsoft, lỗi này có thể kích hoạt các vấn đề ổn định trên một số máy Intel. Không chỉ điều này, mà nó còn có thể ảnh hưởng đến trình điều khiển lưu trữ hộp thư đến của iastora.sys.

Microsoft giải thích trong một tài liệu hỗ trợ:

Intel và Microsoft đã tìm thấy các vấn đề không tương thích với các phiên bản nhất định của trình điều khiển Công nghệ lưu trữ nhanh Intel (Intel RST) và Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 (Windows 10, phiên bản 1903).

Chỉ nâng cấp khối cho các phiên bản trình điều khiển cụ thể

Microsoft xác nhận sự cố nghiêm trọng này ảnh hưởng đến tất cả các phiên bản trình điều khiển RST bắt đầu từ 15.1.0.1002 đến 15.5.2.1053. Đây là một lỗi dành riêng cho phiên bản và tất cả các hệ thống chạy các phiên bản trình điều khiển khác nhau sẽ hoạt động tốt.

Đáng chú ý, bạn sẽ không thấy Windows 10 May 2019 Update trong phần Windows Update nếu hệ thống của bạn đang chạy các phiên bản trình điều khiển RST bắt đầu từ 15.1.0.1002 đến 15.5.2.1053.

Ngoài ra, nếu bạn cố cập nhật hệ thống của mình thông qua Công cụ trợ lý cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo khối nâng cấp.

Để bảo vệ trải nghiệm cập nhật của bạn, chúng tôi đã áp dụng khả năng tương thích trên các thiết bị có phiên bản trình điều khiển Intel RST trong khoảng thời gian từ 15.1.0.1002 đến 15.5.2.1053 từ khi được cung cấp Windows 10, phiên bản 1903 hoặc Windows Server, phiên bản 1903 cho đến khi trình điều khiển được cập nhật

Cách giải quyết nhanh

Tuy nhiên, nếu bạn đang chạy RST phiên bản 15.5.2.1054 trở lên, bạn có thể cài đặt Windows 10 v1903 trên hệ thống của mình. Microsoft khuyên bạn nên cài đặt 15.9.6.1044 hoặc mới hơn để tránh tất cả các sự cố tiềm ẩn.

Bạn cần liên hệ với nhà sản xuất phần cứng của bạn để kiểm tra các trình điều khiển mới nhất. Có thể có một trường hợp mà bạn không thể tìm thấy phiên bản tương thích tại thời điểm này.

Ngoài ra, bạn nên truy cập trang web của Intel để tải xuống phiên bản trình điều khiển Công nghệ lưu trữ nhanh Intel mới nhất.

Để giải quyết vấn đề này, bạn sẽ cần cập nhật trình điều khiển Intel RST cho thiết bị của mình lên phiên bản 15.5.2.1054 trở lên. Kiểm tra với nhà sản xuất thiết bị của bạn (OEM) để xem trình điều khiển cập nhật có sẵn không và cài đặt nó.

Rất khuyến khích bạn khởi động lại máy để tiến hành quá trình nâng cấp. Microsoft đang cố gắng khắc phục vấn đề này.

Chúng tôi hy vọng rằng một bản vá sẽ sớm được cung cấp.