Nhiều chủ sở hữu điện thoại Windows chỉ trích Microsoft vì đã không cập nhật Windows 10 Anniversary Update cho tất cả các kiểu điện thoại. Microsoft nhanh chóng giải thích rằng do hạn chế về RAM, các thiết bị có RAM 512 GB không thể cài đặt và chạy HĐH đúng cách.

Gã khổng lồ Redmond gần đây đã loại bỏ hai bộ xử lý khỏi danh sách phần cứng Windows 10 Mobile được hỗ trợ, giảm số lượng thiết bị đầu cuối tương thích với Windows 10 Mobile. MSM8953 và MSM8998, còn được gọi là Snapdragon 625 và Snapdragon 830 không còn được hỗ trợ bởi Windows 10 Mobile.

Việc loại bỏ Snapdragon 830 thậm chí còn đáng ngạc nhiên hơn khi bộ vi xử lý này thậm chí còn chưa được ra mắt chính thức. Một số tin đồn cho rằng bộ xử lý này có thể cung cấp năng lượng cho Surface Phone sắp tới, nhưng có vẻ như điều này sẽ không còn nữa. Nếu thiết bị đầu cuối này sẽ chạy Windows 10 Mobile, thì rất có thể nó sẽ được trang bị bộ vi xử lý Snapdragon 820 mới nhất.

Một lời giải thích khác là Qualcomm sẽ phát hành một mẫu vi xử lý mới sẽ cung cấp năng lượng cho Surface Phone của Microsoft. Hiện tại, đây vẫn chỉ là một giả thuyết từ xa vì không có thông tin để xác nhận giả định này.

Ngoài ra còn có một lời giải thích thứ hai thực sự có ý nghĩa hơn: Microsoft chỉ đơn giản loại bỏ bộ vi xử lý Snapdragon 830 khỏi danh sách vì nhà sản xuất chưa công bố chipset này. Nói cách khác, Microsoft không thể xác nhận rằng bộ xử lý chưa tồn tại tương thích với Windows 10 Mobile.

Danh sách các bộ xử lý Windows 10 Mobile được hỗ trợ hiện tại chỉ bao gồm 6 chipset: Qualcomm MSM8994, MSM8992, MSM8952, MSM8909, MSM8208, MSM8996, còn được gọi là Snapdragon 810, 808, 617, 210, 208, 820.

Để biết thêm thông tin về các yêu cầu phần cứng cho Windows 10 Mobile, bạn có thể xem trang web của Microsoft.