Người dùng Windows 10 không thể kết nối với internet, microsoft đang điều tra vấn đề

Mục lục:

Video: Покупка Microsoft Windows 10 за 0.99$ и Microsoft Office 2019 за 1.1€ на eBay. Как купить на eBay. 2024

Video: Покупка Microsoft Windows 10 за 0.99$ и Microsoft Office 2019 за 1.1€ на eBay. Как купить на eBay. 2024
Anonim

Hàng chục ngàn người dùng Windows 10 đã không thể kết nối Internet trong ba ngày qua. Microsoft đã chính thức thừa nhận vấn đề này và đang tiến hành khắc phục.

Người khổng lồ Redmond đã không cung cấp quá nhiều chi tiết về vấn đề này. Người điều hành diễn đàn của công ty chỉ đưa ra cách giải quyết chung, để lại ấn tượng rằng họ không thực sự biết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này là gì, chứ đừng nói đến giải pháp.

Sự cố kết nối Internet Windows 10

Chúng tôi đang xem xét các báo cáo rằng một số khách hàng đang gặp khó khăn khi kết nối Internet. Chúng tôi khuyên khách hàng khởi động lại PC của họ và nếu cần, hãy truy cập. Để khởi động lại, chọn nút Bắt đầu từ thanh tác vụ, nhấp vào nút Nguồn và chọn Khởi động lại (không Tắt).

Nhiều người cho rằng thủ phạm cho những vấn đề này là bản cập nhật Windows 10 mới nhất, KB3201845. Tuy nhiên, người dùng bắt đầu báo cáo các lỗi này trước khi Microsoft tung ra bản cập nhật gần đây. Ví dụ: người dùng này đã phàn nàn về các sự cố Wi-Fi vào ngày 8 tháng 12, một ngày trước khi Microsoft đẩy KB3201845: Đổi Tôi có một máy tính mới và sau khi hoạt động hoàn hảo được 2 tháng thì hiện tại tôi đang nói với tôi rằng tôi không có cấu hình IP hợp lệ.

Hơn nữa, các sự cố kết nối Wi-Fi gây phiền nhiễu này cũng đang ảnh hưởng đến người dùng Windows 7 và 8.1. Tuy nhiên, bản cập nhật Windows 7 mới nhất được phát hành vào ngày 15 tháng 11. Hiện tại, không có thông tin rõ ràng nào chính xác là nguyên nhân gây ra các vấn đề kết nối Internet này.

Một số người dùng đề xuất rằng máy tính của họ không thể truy xuất địa chỉ IP và máy chủ DNS từ bộ định tuyến của họ.

Cách khắc phục sự cố cấu hình IP của Windows 10

Tin tốt là bạn có thể nhanh chóng khắc phục các sự cố kết nối Internet này. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết chuyên dụng của chúng tôi về cách khắc phục Wi-Fi trên mạng không có cấu hình IP hợp lệ. thông báo lỗi.

Điều này rất hữu ích sau 2 giờ vật lộn với địa chỉ IP không hợp lệ và điện thoại di động để truy cập internet, sau hàng triệu con thỏ. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê trong bài viết đó và cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn.

Người dùng Windows 10 không thể kết nối với internet, microsoft đang điều tra vấn đề