Giữ cho PC của bạn an toàn là điều tối quan trọng và để bảo vệ PC của bạn khỏi phần mềm độc hại, Windows 10 dựa vào Windows Defender. Công cụ này hoạt động như một phần mềm chống vi-rút, nhưng người dùng đã báo cáo một số vấn đề nhất định với nó.

Một lỗi xuất hiện trong khi sử dụng Windows Defender là lỗi 0x80073afc, vì vậy hãy xem cách khắc phục.

Làm cách nào tôi có thể sửa lỗi Windows Defender 0x80073afc?

Mục lục:

1. Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn
2. Thay đổi sổ đăng ký của bạn
3. Xóa phần mềm độc hại
4. Kiểm tra cập nhật có vấn đề
5. Sử dụng Khôi phục hệ thống
6. Chờ sửa chữa chính thức
7. Cập nhật Windows
8. Chạy quét SFC
9. Chạy DISM
10. Làm sạch registry của bạn
11. Kiểm tra giá trị môi trường
12. Thay đổi quyền hệ thống
13. Khởi động lại dịch vụ bảo mật
14. Thay đổi chính sách nhóm
15. Đặt lại Windows 10

Khắc phục - Mã lỗi Windows Defender 0x80073afc

Giải pháp 1 - Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn

Windows Defender được thiết kế để hoạt động như một phần mềm chống vi-rút mặc định trên Windows 10, tuy nhiên Windows Defender không thể hoạt động với các công cụ chống vi-rút khác. Nếu bạn gặp lỗi 0x80073afc, hãy nhớ gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.

Theo mặc định, Windows Defender sẽ tự tắt sau khi bạn cài đặt chương trình chống vi-rút của bên thứ ba, nhưng nếu bạn gặp lỗi này, bạn có thể muốn thử vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình.

Giải pháp 2 - Thay đổi sổ đăng ký của bạn

Có thể đăng ký của bạn đã bị thay đổi bởi chương trình độc hại, do đó khiến mã lỗi 0x80073afc xuất hiện. Để khắc phục vấn đề này, bạn sẽ cần thay đổi sổ đăng ký của mình. Trước khi bạn bắt đầu thay đổi sổ đăng ký của mình, hãy nhớ rằng việc thay đổi sổ đăng ký có thể nguy hiểm, do đó hãy chắc chắn tạo bản sao lưu sổ đăng ký của bạn trong trường hợp cần thiết.

Để chỉnh sửa sổ đăng ký của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R, nhập regedit và nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Đi tới phím HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Tùy chọn thực thi tệp NTCienVersionImage trong khung bên trái.

   

3. Hãy thử tìm các khóa MSASCui.exe, MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe hoặc msconfig.exe. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ trong số họ, nhấp chuột phải vào chúng và chọn Xóa.
4. Sau khi xóa các phím có vấn đề, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3 - Xóa phần mềm độc hại

Đôi khi phần mềm độc hại có thể được định vị trên PC của bạn và khiến lỗi này xuất hiện. Bạn cần tìm các tệp hoặc thư mục MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe, MSASCui.exe và msconfig.exe trong các thư mục sau: % AppData%, C: WindowsTemp, % temp% và C: Tệp chương trình.

Bạn có thể dễ dàng truy cập bất kỳ thư mục nào trong số này bằng cách dán địa chỉ của thư mục vào File Explorer và nhấn Enter. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ tệp hoặc thư mục nói trên, hãy xóa chúng và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố không.

Giải pháp 4 - Kiểm tra cập nhật có vấn đề

Người dùng đã báo cáo rằng một số cập nhật Windows nhất định khiến lỗi này xuất hiện và nếu bạn muốn khắc phục, bạn cần tìm và xóa bản cập nhật có vấn đề. Để xóa bản cập nhật, hãy làm như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chuyển đến phần Cập nhật & Bảo mật.
3. Trong tab Windows Update, nhấp vào Tùy chọn nâng cao.

   

4. Bây giờ bấm vào Xem lịch sử cập nhật của bạn.

   

5. Nhấp vào Gỡ cài đặt bản cập nhật.

   

6. Cửa sổ Cập nhật đã cài đặt sẽ xuất hiện. Bây giờ chỉ cần xác định vị trí cập nhật mà bạn muốn loại bỏ và nhấp đúp vào nó để loại bỏ nó.

   

Hãy nhớ rằng bạn cần xóa bản cập nhật có vấn đề, vì vậy hãy theo dõi chặt chẽ tất cả các bản cập nhật đã cài đặt. Để ngăn vấn đề này xuất hiện trở lại, bạn có thể muốn chặn cập nhật có vấn đề khi cài đặt.

Giải pháp 5 - Sử dụng Khôi phục hệ thống

Rất ít người dùng báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố này chỉ bằng cách khôi phục máy tính của họ bằng tính năng Khôi phục Hệ thống. Khôi phục PC của bạn thật dễ dàng và bạn có thể thực hiện bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập khôi phục. Chọn Tạo tùy chọn điểm khôi phục.

   

2. Khi cửa sổ Thuộc tính hệ thống mở ra, bấm vào nút Khôi phục hệ thống.

   

3. Khi khôi phục hệ thống bắt đầu, bấm vào Tiếp theo.

   

4. Chọn điểm khôi phục bạn muốn hoàn nguyên và nhấp vào Tiếp theo.

   

5. Thực hiện theo các hướng dẫn để khôi phục PC của bạn.

Giải pháp 6 - Đợi bản sửa lỗi chính thức

Rất ít người dùng báo cáo rằng sự cố của họ đã được khắc phục bằng cách cài đặt các bản cập nhật mới nhất, vì vậy bạn có thể muốn thử điều đó. Thông thường, các bản cập nhật Windows khắc phục các loại sự cố này, vì vậy bạn có thể phải chờ một chút cho đến khi bản sửa lỗi chính thức được phát hành.

Giải pháp 7 - Cập nhật Windows

Vì Windows Defender là một phần của Windows 10, nó nhận được các bản cập nhật thông qua Windows Update. Vì vậy, có thể vấn đề bạn gặp phải được Microsoft thừa nhận và công ty đang tiến hành khắc phục. Để đảm bảo bạn không thiếu thứ gì, chỉ cần truy cập Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật và kiểm tra cập nhật.

Giải pháp 8 - Chạy quét SFC

Nếu không có giải pháp nào trước đây hoạt động, hãy thử một vài công cụ khắc phục sự cố. Đầu tiên là quét SFC. Công cụ dòng lệnh này quét máy tính của bạn để tìm các vấn đề tiềm ẩn và giải quyết chúng nếu có thể. Vì vậy, nó cũng có thể hữu ích trong trường hợp này.

Dưới đây là cách chạy quét SFC trong Windows 10:

1. Nhấp chuột phải vào nút Menu Bắt đầu và mở Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
2. Nhập dòng sau và nhấn Enter: sfc / scannow
3. Đợi cho đến khi quá trình được thực hiện (có thể mất một lúc).
4. Nếu giải pháp được tìm thấy, nó sẽ tự động được áp dụng.
5. Bây giờ, hãy đóng Dấu nhắc Lệnh và khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 9 - Chạy DISM

DISM là một công cụ khác mà chúng tôi sẽ thử. Đây là cách chạy DISM trong Windows 10:

1. Mở Dấu nhắc Lệnh như hình trên.
2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
   • • DISM.exe / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe
3. Chờ quá trình kết thúc.
4. Khởi động lại máy tính của bạn.
5. Trong trường hợp DISM không thể lấy tệp trực tuyến, hãy thử sử dụng USB hoặc DVD cài đặt của bạn. Chèn phương tiện và gõ lệnh sau:
   • • DISM.exe / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe / Nguồn: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
6. Đảm bảo thay thế đường dẫn C của C: RepairSourceWindows của DVD hoặc USB của bạn.
7. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

Giải pháp 10 - Làm sạch registry của bạn

Một số người dùng báo cáo rằng Windows Defender sẽ không hoạt động vì có vấn đề với registry của bạn. Để loại bỏ sự nghi ngờ, hãy đi và làm sạch registry của bạn. Cách tốt nhất để dọn dẹp registry trong Windows 10 là sử dụng trình dọn dẹp registry của bên thứ ba.

Nếu bạn chưa có lựa chọn đầu tiên, hãy xem danh sách các trình dọn dẹp registry tốt nhất cho Windows 10 để có một số ý tưởng.

Giải pháp 11 - Kiểm tra giá trị môi trường

Giá trị môi trường là một tính năng tiện dụng, nhưng ít được biết đến giúp hệ thống của bạn truy cập vào các thư mục nhất định. Đôi khi, các ứng dụng của bên thứ ba có thể thay đổi các giá trị này và điều đó có thể dẫn đến sự can thiệp với Windows Defender dẫn đến các vấn đề tiềm ẩn như thế này.

Vì vậy, bạn cần đảm bảo các giá trị này được đặt chính xác. Đây là cách để làm điều đó:

1. 1. Nhấn Windows Key + S và nhập cài đặt hệ thống nâng cao. Chọn Xem cài đặt hệ thống nâng cao từ menu.
   2. Bây giờ bấm vào nút Biến môi trường.
   3. Xác định vị trí biến % ProgramData% và kiểm tra xem nó có được đặt thành C: ProgramData không. Nếu không, thay đổi biến cho phù hợp.

Giải pháp 12 - Thay đổi quyền hệ thống

Một lý do khác cho các vấn đề Windows Defender có thể là các quyền hệ thống. Nếu một số quyền được đặt để chặn Windows Defender, rõ ràng nó sẽ không hoạt động. Vì vậy, hãy chắc chắn kiểm tra quyền của bạn:

1. Chuyển đến thư mục C: ProgramData.
2. Bây giờ xác định vị trí thư mục Microsoft và nhấp chuột phải vào nó. Chọn thuộc tính từ menu.
3. Bây giờ hãy chuyển đến tab Bảo mật và nhấp vào Nâng cao.
4. Bây giờ bạn nên loại bỏ tất cả các quyền thừa kế. Sau khi làm điều đó, lưu các thay đổi và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 13 - Khởi động lại dịch vụ bảo mật

Mọi thứ trong Windows 10 đều có dịch vụ riêng. Và Windows Defender không khác. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng dịch vụ Bảo mật đang chạy để Windows Defender hoạt động bình thường. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn phím Windows + R > khởi chạy Run. Nhập services.msc > nhấn Enter hoặc nhấp OK.
2. Trong Dịch vụ, tìm kiếm Trung tâm bảo mật. Bấm chuột phải vào Trung tâm bảo mật > bấm Khởi động lại.

Giải pháp 14 - Thay đổi chính sách nhóm

Nếu bạn có tất cả các quyền cần thiết và dịch vụ đang chạy, bạn có thể cần thực hiện một vài thay đổi trong trình chỉnh sửa Chính sách nhóm. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập gpedit.msc. Bây giờ nhấn Enter hoặc nhấp OK.
2. Khi Trình chỉnh sửa chính sách nhóm mở, trong ngăn bên trái điều hướng đến Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Cấu phần Windows> Windows Defender Antivirus. Trong ngăn bên phải, bấm đúp vào Tắt Windows Defender Antivirus.
3. Chọn Không được cấu hình và bấm Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

Giải pháp 15 - Đặt lại Windows 10

Nếu bạn vẫn gặp sự cố này, bạn có thể muốn đặt lại Windows 10. Đặt lại Windows 10 sẽ xóa tất cả các ứng dụng đã cài đặt và trong một số trường hợp tất cả các tệp của bạn khỏi phân vùng chính, vì vậy hãy sử dụng tùy chọn này làm phương án cuối cùng.

Mã lỗi Windows Defender 0x80073afc có thể gây ra nhiều vấn đề, vì vậy hãy chắc chắn thử một số giải pháp của chúng tôi. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể muốn xem xét sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Lỗi Windows Defender 'Đã xảy ra sự cố không mong muốn'
• Khắc phục: Windows Defender sẽ không bật
• Khắc phục: Windows Defender sẽ không quét nhanh
• Khắc phục: Cập nhật Windows Defender không thành công, mã lỗi 0x80070643
• Khắc phục: Windows Defender Đóng trò chơi trong Windows 10