Xbox của bạn cho phép bạn truy cập tất cả các loại dịch vụ trực tuyến, nhưng thật không may, một số lỗi có thể xảy ra một lần trong một thời gian. Người dùng đã báo cáo lỗi đăng nhập Xbox 0x87dd0006 và hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục.

Xin nhắc lại, vào tháng 3 năm 2018, hàng chục nghìn người dùng đã nhận được lỗi 0x87dd0006 khi kết nối với Xbox Live. Vì vậy, nếu bạn gặp vấn đề tương tự, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê.

Tôi có thể làm gì để khắc phục lỗi đăng nhập Xbox 0x87dd0006?

1. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live
2. Rút phích cắm cáp Ethernet của bạn và đăng nhập ngoại tuyến
3. Đảm bảo rằng thông tin thanh toán của bạn là chính xác
4. Đưa đĩa game vào
5. Xóa và tải xuống hồ sơ của bạn
6. Khởi động lại modem / bộ định tuyến của bạn
7. Cập nhật bộ điều khiển của bạn
8. Rút phích cắm bảng điều khiển của bạn
9. Kiểm tra cấu hình mạng của bạn
10. Cập nhật bảng điều khiển của bạn
11. Đăng xuất khỏi mọi dịch vụ và quên Wi-Fi của bạn

Giải pháp 1 - Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live

Xbox Live dựa vào một số dịch vụ nhất định để chạy đúng cách và nếu một trong những dịch vụ đó không chạy, bạn có thể gặp lỗi 0x87dd0006. Nếu dịch vụ Xbox Live ngừng hoạt động, bạn sẽ phải đợi cho đến khi Microsoft khắc phục sự cố này.

Bạn có thể kiểm tra Trạng thái Xbox Live bằng bất kỳ thiết bị nào có truy cập Internet.

Giải pháp 2 - Rút phích cắm cáp Ethernet của bạn và đăng nhập ngoại tuyến

Theo một số người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách rút cáp Ethernet và đăng nhập ngoại tuyến. Sau khi bạn đăng nhập khi ngoại tuyến, hãy kết nối lại cáp Ethernet và thử đăng nhập lại và vấn đề sẽ được giải quyết.

Giải pháp 3 - Đảm bảo rằng thông tin thanh toán của bạn là chính xác

Người dùng báo cáo rằng lỗi này có thể do thông tin thanh toán không chính xác. Nếu bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản hoặc thông tin thanh toán của mình, hãy chắc chắn kiểm tra xem tất cả thông tin đã nhập có chính xác không.

Bạn có thể kiểm tra thông tin thanh toán của mình từ bất kỳ trình duyệt nào chỉ bằng cách thực hiện như sau:

1. Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn.
2. Chuyển đến phần Thanh toán & thanh toán và chọn Thông tin thanh toán.
3. Chọn Chỉnh sửa tùy chọn hồ sơ và thay đổi thông tin mong muốn.

Nếu bạn không thể truy cập tài khoản Microsoft của mình vì tài khoản đã bị hack, đây là những gì bạn cần làm.

Bạn cũng có thể thay đổi địa chỉ thanh toán trên Xbox One bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Cuộn sang trái trên màn hình chính để mở Hướng dẫn.
2. Chọn Cài đặt> Tất cả Cài đặt.
3. Trong phần Tài khoản, chọn Thanh toán & thanh toán.
4. Chọn Thay đổi địa chỉ thanh toán.
5. Chỉnh sửa thông tin thanh toán của bạn. Bạn có thể bỏ qua thông tin thanh toán không cần chỉnh sửa chỉ bằng cách nhấn nút B trên bộ điều khiển của bạn và chọn Tiếp theo.
6. Sau khi thông tin mong muốn được thay đổi, chọn Lưu thông tin để lưu thay đổi.

Để thay đổi thông tin thanh toán trên Xbox 360, bạn cần làm như sau:

1. Chuyển đến Cài đặt> Tài khoản.
2. Chọn Quản lý tùy chọn thanh toán.
3. Chọn tùy chọn thanh toán mà bạn muốn cập nhật.
4. Thay đổi thông tin thanh toán.
5. Sau khi hoàn thành, chọn OK để lưu các thay đổi.

Một số người dùng cho rằng để khắc phục lỗi này, thông tin thanh toán của bạn trên trang web Microsoft Live và Xbox cần phải khớp, do đó hãy chắc chắn kiểm tra địa chỉ thanh toán trên cả hai trang web.

Giải pháp 4 - Đưa đĩa trò chơi vào

Rất ít người dùng báo cáo rằng họ đã cố gắng khắc phục sự cố này chỉ bằng cách chèn một đĩa vào Xbox của họ. Theo họ, sau khi đưa đĩa vào bảng điều khiển, họ có thể đăng nhập mà không gặp vấn đề gì, do đó bạn có thể muốn thử điều đó.

Nếu bàn điều khiển của bạn không đọc đĩa, tốt nhất bạn nên xem ở đây.

Giải pháp 5 - Xóa và tải xuống hồ sơ của bạn

Đôi khi hồ sơ của bạn có thể bị hỏng và điều đó có thể gây ra lỗi 0x87dd0006. Một giải pháp được đề xuất là xóa hồ sơ của bạn và tải lại. Để làm điều đó trên Xbox One, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên màn hình chính cuộn sang trái để mở Hướng dẫn.
2. Chọn Cài đặt> Tất cả Cài đặt.
3. Chuyển đến Tài khoản và chọn Xóa tài khoản.
4. Chọn tài khoản mà bạn muốn xóa và chọn tùy chọn Xóa.
5. Sau khi hoàn tất, chọn Đóng.

Bây giờ bạn cần thêm tài khoản của mình một lần nữa bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở Hướng dẫn bằng cách cuộn sang trái trên Màn hình chính.
2. Trên tab Đăng nhập, đi xuống hết và chọn Thêm & quản lý.
3. Chọn Thêm mới.
4. Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn và chọn Enter.
5. Đọc và chấp nhận Thỏa thuận dịch vụ và Tuyên bố quyền riêng tư của Microsoft.
6. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để định cấu hình tùy chọn Đăng nhập & Bảo mật.

Để xóa hồ sơ của bạn trên Xbox 360, hãy làm như sau:

1. Đi tới Cài đặt và chọn Hệ thống.
2. Chọn lưu trữ.
3. Nếu bạn có bất kỳ thiết bị lưu trữ ngoài nào được gắn vào bảng điều khiển của mình, hãy chọn Tất cả thiết bị. Nếu bạn không có bất kỳ thiết bị lưu trữ ngoài nào, hãy chọn Ổ cứng.
4. Chọn hồ sơ.
5. Chọn hồ sơ mà bạn muốn xóa và chọn tùy chọn Xóa.
6. Chọn tùy chọn Xóa Hồ sơ Chỉ để xóa hồ sơ của bạn mà không xóa thành tích hoặc trò chơi đã lưu. Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể sử dụng tùy chọn Xóa Hồ sơ và Mục, nhưng tùy chọn này sẽ xóa cả trò chơi và thành tích đã lưu khỏi bảng điều khiển của bạn.

Sau khi hồ sơ của bạn bị xóa, bạn cần tải xuống lại bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn.
2. Chọn tùy chọn Tải xuống hồ sơ. Nếu tùy chọn này không khả dụng, bạn cần chắc chắn rằng bạn đã đăng xuất khỏi tất cả các cấu hình Xbox.
3. Chọn nút Tải xuống hồ sơ.
4. Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn.
5. Chọn vị trí lưu trữ cho hồ sơ của bạn và đợi cho đến khi hồ sơ của bạn được tải xuống.

Sau khi xóa và thêm hồ sơ của bạn một lần nữa, lỗi sẽ được khắc phục vĩnh viễn. Trong trường hợp Xbox sẽ không cho phép hồ sơ của bạn, bạn có thể làm theo một số bước dễ dàng để giải quyết lỗi.

Giải pháp 6 - Khởi động lại modem / bộ định tuyến của bạn

Cấu hình mạng đôi khi có thể khiến lỗi này và các lỗi khác xuất hiện và cách dễ nhất để khắc phục sự cố này là khởi động lại modem của bạn. Nếu bạn có một bộ định tuyến không dây, bạn cũng nên khởi động lại nó. Để thực hiện quy trình này, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt Xbox của bạn.
2. Nhấn nút nguồn trên modem của bạn để tắt.
3. Sau khi modem của bạn tắt, đợi trong 30 giây trở lên.
4. Sau đó, nhấn nút nguồn trên modem của bạn và đợi cho đến khi nó bật hoàn toàn.
5. Bật Xbox của bạn và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 7 - Cập nhật bộ điều khiển của bạn

Rất ít người dùng báo cáo rằng họ đã sửa lỗi này chỉ bằng cách cập nhật bộ điều khiển của họ. Đây là một thủ tục tương đối đơn giản và bạn có thể thực hiện nó theo nhiều cách khác nhau. Để cập nhật không dây bộ điều khiển Xbox One của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút Menu và chọn Cài đặt.
2. Chọn Thiết bị & phụ kiện.
3. Chọn bộ điều khiển mà bạn muốn cập nhật.
4. Chọn tùy chọn Cập nhật và sau đó chọn Tiếp tục.
5. Chờ cho đến khi cập nhật bộ điều khiển được cài đặt.

Hãy nhớ rằng chỉ những bộ điều khiển được mua sau tháng 6 năm 2015 mới có thể cài đặt các bản cập nhật không dây. Những loại bộ điều khiển này có cổng 3, 5mm tròn ở phía dưới và bạn có thể dễ dàng nhận ra chúng.

Nếu bộ điều khiển của bạn không hỗ trợ cập nhật không dây, bạn sẽ phải cài đặt bản cập nhật bằng cáp USB. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Kết nối bộ điều khiển của bạn với bàn điều khiển bằng cáp USB.
2. Hướng dẫn sẽ xuất hiện ngay trên màn hình.
3. Nếu hướng dẫn không xuất hiện, bạn cần nhấn nút Menu và điều hướng đến Cài đặt> Thiết bị & Phụ kiện, chọn bộ điều khiển của bạn và chọn tùy chọn Cập nhật.

Bạn cũng có thể cập nhật bộ điều khiển của mình bằng PC. Để cập nhật bộ điều khiển của bạn, bạn cần làm theo các bước sau:

1. Tải xuống ứng dụng Phụ kiện Xbox từ Windows Store.
2. Khởi động ứng dụng Phụ kiện Xbox và kết nối Bộ điều khiển không dây Xbox One của bạn bằng cáp USB hoặc Bộ điều hợp không dây Xbox.
3. Sau khi bạn kết nối bộ điều khiển của mình, bạn sẽ thấy thông báo Cập nhật bắt buộc nếu có bản cập nhật bắt buộc.
4. Cài đặt bản cập nhật.

Hãy nhớ rằng bạn chỉ có thể cài đặt bản cập nhật không dây nếu bộ điều khiển của bạn hỗ trợ tùy chọn này. Nếu không có hỗ trợ cho tùy chọn này, bạn sẽ cần sử dụng cáp USB.

Giải pháp 8 - Rút phích cắm bảng điều khiển của bạn

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách tắt bảng điều khiển và rút cáp nguồn. Sau khi rút cáp nguồn, đợi vài phút và cắm lại. Sau đó, bật bảng điều khiển của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 9 - Kiểm tra cấu hình mạng của bạn

Đôi khi lỗi 0x87dd0006 có thể do cấu hình modem hoặc bộ định tuyến của bạn gây ra. Người dùng đã báo cáo sự cố với bộ định tuyến không dây Netgear, do đó nếu bạn gặp sự cố này, bạn có thể muốn thử thay đổi cấu hình modem / bộ định tuyến.

Đây là một quy trình nâng cao, do đó hãy chắc chắn kiểm tra hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến và modem của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Giải pháp 10 - Cập nhật bảng điều khiển của bạn

Nếu bạn không chạy bản cập nhật firmware Xbox One mới nhất, điều này có thể giải thích tại sao bạn nhận được mã lỗi này. Đảm bảo rằng bạn thường xuyên cập nhật bảng điều khiển của mình để cài đặt các cải tiến hệ thống mới nhất.

Vì vậy, hãy mở hướng dẫn và đi đến Cài đặt> Tất cả cài đặt. Sau đó chọn Hệ thống> Cập nhật> Cập nhật bảng điều khiển và kiểm tra xem có bản cập nhật nào sẵn sàng để tải xuống không.

Nếu cập nhật của bạn không thành công với một lỗi, bạn có thể sửa nó bằng cách làm theo các bước được đề cập.

Giải pháp 11 - Đăng xuất khỏi mọi dịch vụ và quên Wi-Fi của bạn

Một số người dùng đã xác nhận rằng việc đăng xuất khỏi mọi tài khoản và dịch vụ và sau đó chọn tùy chọn 'Quên Wi-Fi' đã khắc phục sự cố.

Đi đến cài đặt của bạn, đăng xuất. Của tất cả mọi thứ. Kết nối mạng, đi nhé. Và quên kết nối Wi-Fi của bạn. Sau đó, cứng thiết lập lại Xbox. B Bam. Tôi đang trở lại trực tuyến. Chúc mọi người vui vẻ.

Lỗi 0x87dd0006 có thể gây ra sự cố trên Xbox của bạn, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã khắc phục được sự cố này sau khi sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.

PHẢN ỨNG CHÍNH THỨC TỪ MICROSOFT TRÊN NÀY

Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng gửi chúng trong phần bình luận bên dưới và chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Lỗi Xbox PBR9002
• Khắc phục: Lỗi Xbox Xbox ABC
• Khắc phục: Lỗi Xbox ICMP
• Khắc phục: Lỗi Xbox Xbox Sử dụng một cách khác để thanh toán
• Khắc phục: Lỗi Xbox Xbox Cấu hình hiện tại không được phép