Gửi fax bằng Windows PC thường được thực hiện bởi ứng dụng Windows Fax and Scan. Bạn có thể sử dụng nó để fax các tập tin với một vài bước đơn giản. Tuy nhiên, một số trải nghiệm người dùng là một điều khá tiêu cực, vì họ đã gặp máy quét No No đã được phát hiện nhắc nhở trong khi cố gắng quét các tệp. Điều này đặc biệt xảy ra nếu họ đặt nhiều người nhận.

Chúng tôi đảm bảo tiến hành nghiên cứu và cung cấp cho bạn một số giải pháp chung cho vấn đề hiện tại.

Phải làm gì nếu Windows Fax và Scan không thể phát hiện máy quét

1. Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng
2. Cài đặt lại trình điều khiển
3. Vô hiệu hóa và kích hoạt lại Fax và Quét
4. Kiểm tra tính tương thích của modem

Giải pháp 1 - Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng

Hãy bắt đầu bằng cách chạy trình khắc phục sự cố phần cứng. Công cụ xử lý sự cố tích hợp này sẽ kiểm tra các lỗi trình điều khiển và cấu hình có thể có trên modem fax của bạn.

Cho dù nó sẽ giải quyết nó hay không, nó phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vấn đề. Tuy nhiên, bằng cách chạy nó, ít nhất bạn sẽ hiểu rõ hơn về nền tảng vấn đề.

Dưới đây là cách chạy trình khắc phục sự cố phần cứng Windows:

1. Mở Bảng điều khiển.
2. Chọn Phần cứng và Âm thanh, sau đó chọn Thiết bị và Máy in.

   

3. Nhấp chuột phải vào Fax và mở Khắc phục sự cố.

Bạn cũng có thể tháo thiết bị và thêm lại. Điều này giải quyết vấn đề cho một số người dùng.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục hoàn toàn: Không thể giao tiếp với máy quét Canon trên Windows 10

Giải pháp 2 - Cài đặt lại trình điều khiển

Trình điều khiển, nhiều lần hơn không, lý do tại sao người dùng gặp lỗi trong khi cố gắng quét và gửi fax. Một số người dùng thông thái hơn đã đề xuất cập nhật tất cả và không chỉ các trình điều khiển liên quan. Điều này bao gồm BIOS là tốt. Tất nhiên, trọng tâm chính là trình điều khiển modem trong khi đóng thứ hai là chính máy fax / máy in.

Ngay cả khi trình điều khiển được cập nhật và có vẻ hoạt động, nó vẫn có thể bị hỏng. Vì lý do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống lần lặp mới nhất từ ​​trang web hỗ trợ chính thức.

Một số modem cũ hơn yêu cầu trình điều khiển cũ, vì vậy hãy nhớ rằng khi tìm kiếm trình điều khiển thích hợp. Ngoài ra, việc xóa trình điều khiển hiện tại cũng được khuyến nghị, vì hệ thống có thể thử tự thiết lập lại trình điều khiển.

Giải pháp 3 - Vô hiệu hóa và kích hoạt lại Fax và Quét

Windows Fax and Scan là một tính năng tích hợp và do đó nó không thể được cài đặt lại. Mặt khác, những gì có thể được thực hiện là một thiết lập lại đơn giản của tính năng. Bạn có thể vô hiệu hóa nó và kích hoạt lại nó trong menu Tính năng của Windows. Khi bạn đã tắt nó, hãy khởi động lại PC và kích hoạt lại.

Dưới đây là cách truy cập menu Tính năng của Windows và đặt lại Windows Fax and Scan:

1. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, hãy nhập các Tính năng của Windows và mở các tính năng của Windows Bật hoặc tắt khỏi danh sách các kết quả.
2. Cuộn xuống và mở rộng Dịch vụ In và Tài liệu.
3. Bỏ chọn hộp Windows Fax và Quét Quét và xác nhận thay đổi.

   

4. Khởi động lại PC của bạn và kích hoạt lại Windows Fax and Scan.

Giải pháp 4 - Kiểm tra tính tương thích của modem

Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào trước đây giúp bạn giải quyết vấn đề, hãy xem xét việc kiểm tra tính tương thích của modem nếu bạn đang sử dụng Windows Server. Nó cần phải nằm trong danh sách Windows Server HCL. Những cái không có trong danh sách có thể hoặc không thể hoạt động.

Ngoài ra, nếu lỗi bắt đầu xuất hiện sau khi cập nhật hệ thống, bạn luôn có thể quay lại phiên bản trước và tìm kiếm các cải tiến. Ngoài ra, một số người dùng quản lý để gửi các tệp được quét qua ứng dụng Ảnh cho nhiều người nhận.

• ĐỌC C: NG: Đã sửa: Không thể in Fax bằng cách sử dụng Modem Fax trong Windows 10, 8.1

Với ý nghĩ đó, chúng ta có thể kết luận bài viết này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi mong chờ tin từ bạn.