CCleaner là một ứng dụng phổ biến có thể loại bỏ các tệp cũ và không cần thiết. Ứng dụng này cực kỳ hữu ích trong việc loại bỏ các tệp còn sót lại và thậm chí nó có thể giúp bạn xóa một số ứng dụng nhất định.

Một tính năng tuyệt vời khác của CCleaner là khả năng xóa lịch sử duyệt web và cookie. Điều này rất hữu ích vì nó cho phép bạn xóa lịch sử duyệt web của tất cả các trình duyệt chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Tuy nhiên, người dùng Windows 10 đã báo cáo một số vấn đề nhất định với CCleaner. Theo họ, CCleaner không xóa lịch sử Firefox, vì vậy hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục điều đó.

Tôi có thể làm gì nếu CCleaner không xóa lịch sử của Firefox? Điều đơn giản nhất bạn có thể làm là cập nhật CCleaner lên phiên bản mới nhất. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố được kích hoạt bởi phần mềm lỗi thời hoặc cài đặt không phù hợp. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy đóng tất cả các quy trình liên quan đến Firefox và sử dụng phát hiện tệp nâng cao CCleaner.

Nếu bạn muốn tìm hiểu làm thế nào bạn có thể làm điều đó, hãy kiểm tra các bước dưới đây.

Các bước cần thực hiện nếu CCleaner không xóa lịch sử Firefox trên Windows 10:

1. Đảm bảo rằng bạn có phiên bản CCleaner mới nhất
2. Chọn tùy chọn Internet Cache trong CCleaner
3. Đảm bảo rằng Firefox đã đóng
4. Xóa cookies.sqlite và allow.sqlite
5. Thay đổi cài đặt bảo mật tốt hơn
6. Sử dụng xóa tệp nâng cao CCleaner
7. Xóa lịch sử Firefox bằng Firefox

Giải pháp 1 - Đảm bảo rằng bạn có phiên bản CCleaner mới nhất

Nếu CCleaner không thể xóa lịch sử Firefox, bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách cập nhật CCleaner lên phiên bản mới nhất.

Nhiều người dùng đã báo cáo vấn đề này trên PC Windows 10 của họ và theo họ, giải pháp đơn giản nhất là thực hiện cập nhật.

Chỉ cần tải xuống và cài đặt phiên bản CCleaner mới nhất và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

• Nhận ngay CCleaner phiên bản đầy đủ

Giải pháp 2 - Chọn tùy chọn Bộ đệm Internet trong CCleaner

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với Firefox và CCleaner và bạn không thể xóa lịch sử Firefox, bạn có thể muốn thử giải pháp này. Theo người dùng, bạn cần chọn tùy chọn Internet Cache trong CCleaner để xóa hoàn toàn lịch sử duyệt web.

Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu CCleaner.
2. Khi CCleaner bắt đầu, hãy chuyển đến phần Cleaner.
3. Bây giờ bấm vào tab Ứng dụng và định vị Firefox trong danh sách. Đảm bảo rằng tùy chọn Internet Cache được chọn.

   

4. Sau khi làm điều đó, chạy quét và kiểm tra nếu điều đó giải quyết vấn đề.

-READ CSONG: Khắc phục hoàn toàn: Các sự cố của Firefox trên Windows 10

Giải pháp 3 - Đảm bảo rằng Firefox đã đóng

Nếu bạn không thể xóa lịch sử Firefox bằng CCleaner, bạn cần chắc chắn rằng Firefox không chạy trong nền.

Trước khi thử xóa lịch sử Firefox, hãy đóng Firefox và sau đó chạy CCleaner. Chúng tôi phải đề cập rằng quy trình Firefox đôi khi có thể chạy trong nền, vì vậy bạn sẽ cần tìm và dừng nó.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ.
2. Khi Trình quản lý tác vụ bắt đầu, hãy chuyển đến tab Processes và tìm Firefox. Nhấp chuột phải vào Firefox và chọn Kết thúc tác vụ từ menu. Hãy chắc chắn để đóng tất cả các quy trình Firefox.

   

3. Tùy chọn: Bạn cũng có thể điều hướng đến tab Chi tiết và đóng các quy trình firefox.exe từ đó bằng cách làm theo các bước tương tự.

Sau khi đóng tất cả các quy trình của Firefox, hãy khởi động CCleaner và thử xóa lịch sử Firefox một lần nữa.

• ĐỌC C: NG: Không thể chấm dứt lỗi quá trình trong Windows 10

Giải pháp 4 - Xóa cookies.sqlite và allow.sqlite

Theo người dùng, CCleaner đôi khi không thể xóa lịch sử và cookie Firefox của bạn do các tập tin cookies.sqlite và allow.sqlite.

Các tệp này được đặt trong thư mục hồ sơ Firefox của bạn và để khắc phục sự cố này, bạn cần truy cập vào thư mục này bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở Firefox.
2. Nhấp vào nút Menu ở góc trên bên phải và sau đó nhấp vào biểu tượng dấu hỏi ở phía dưới.

   

3. Tab Thông tin khắc phục sự cố sẽ xuất hiện. Cuộn xuống phần Cơ sở Ứng dụng và nhấp vào nút Mở Thư mục.

   

4. Sau khi làm điều đó, thư mục hồ sơ Firefox của bạn sẽ xuất hiện.

Ngoài ra, bạn có thể mở thư mục hồ sơ Firefox của mình bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R để mở hộp thoại Run.
2. Khi hộp thoại Run mở, nhập % APPDATA% MozillaFirefoxProfiles và nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

3. Thư mục hồ sơ sẽ xuất hiện. Ở đây bạn sẽ thấy danh sách các hồ sơ. Nhập thư mục đại diện cho hồ sơ của bạn.

   

Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương pháp nào để truy cập thư mục hồ sơ Firefox của mình. Phương pháp đầu tiên sẽ tốt hơn nếu bạn là người dùng mới làm quen nếu bạn có nhiều hồ sơ Firefox trên PC.

Nếu bạn chỉ có một hồ sơ hoặc nếu bạn muốn truy cập nhanh vào thư mục hồ sơ Firefox của mình, hãy sử dụng phương pháp sau.

Sau khi bạn truy cập vào thư mục hồ sơ Firefox của mình, chỉ cần xác định vị trí và xóa các tập tin cookies.sqlite và allow.sqlite. Hãy nhớ rằng bạn cần phải đóng Firefox hoàn toàn để xóa các tệp đó.

Rất ít người dùng báo cáo rằng họ không thể xóa các tệp đó ngay cả sau khi đóng Firefox. Nếu điều đó xảy ra, hãy khởi động lại PC của bạn và cố gắng xóa các tệp một lần nữa.

• ĐỌC C: NG: Cách khắc phục sự cố CCleaner

Giải pháp 5 - Thay đổi cài đặt bảo mật tốt hơn

Nếu bạn không thể xóa lịch sử Firefox hoặc cookie bằng cách sử dụng CCleaner, bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt Quyền riêng tư tốt hơn.

Đây là một tiện ích mở rộng hữu ích của Firefox, nhưng nó có thể gây ra sự cố như lỗi này.

Nếu đúng như vậy, hãy mở cài đặt Quyền riêng tư tốt hơn và bật Xóa cookie Flash trên tùy chọn khởi động ứng dụng. Sau khi làm điều đó, bạn sẽ có thể xóa lịch sử và cookie của Firefox một cách dễ dàng.

• ĐỌC C: NG: Hệ điều hành của bạn không được hỗ trợ bởi lỗi CCleaner

Giải pháp 6 - Sử dụng xóa tệp nâng cao CCleaner

Nếu CCleaner không thể xóa lịch sử Firefox hoặc cookie, bạn có thể muốn thử cách giải quyết này. Theo người dùng, bạn có thể sử dụng tính năng xóa tệp nâng cao của CCleaner để xóa lịch sử hoặc cookie.

Chỉ cần chọn thư mục cookie Firefox và xóa nó bằng CCleaner. Đây không phải là giải pháp tốt nhất, nhưng nó là một cách giải quyết tốt có thể phù hợp với bạn.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với CCleaner và Firefox, hãy nhớ thử giải pháp này.

Giải pháp 7 - Xóa lịch sử Firefox bằng Firefox

Theo một số người dùng, bạn không nên sử dụng các công cụ của bên thứ ba như CCleaner để xóa lịch sử và cookie của Firefox.

Mặc dù sử dụng một ứng dụng duy nhất để xóa lịch sử và cookie là cực kỳ hữu ích, một số người dùng cho rằng phương pháp này có thể gây ra sự cố.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố này, bạn có thể muốn xóa lịch sử Firefox của mình bằng cách sử dụng Firefox. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấp vào nút Menu ở góc trên cùng bên phải trong Firefox. Chọn Lịch sử từ menu.

   

2. Bây giờ chọn Xóa Lịch sử gần đây từ menu.

   

3. Từ phạm vi thời gian để xóa menu chọn tất cả mọi thứ. Mở rộng phần Chi tiết và chọn loại dữ liệu bạn muốn xóa. Sau khi hoàn tất, nhấp Xóa ngay để xóa dữ liệu.

   

Giải pháp này sẽ không khắc phục CCleaner, nhưng đó là cách tốt nhất để xóa lịch sử Firefox nếu CCleaner không thể làm điều đó.

CCleaner là một ứng dụng khá hữu ích, nhưng nếu bạn không thể xóa lịch sử Firefox với nó, hãy chắc chắn thử một số giải pháp của chúng tôi.

Nếu bạn tìm thấy một cách khác để giải quyết vấn đề, vui lòng để lại các bước khắc phục sự cố của bạn trong phần bình luận bên dưới cùng với bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn có thể có.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 3 năm 2017 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.