Khi Windows 10 được phát hành, nó đã tạo ra một khoảng cách giữa các hệ điều hành của Microsoft. Một trong những khác biệt dễ thấy nhất là danh sách các ứng dụng và phần mềm tương thích. Nhiều chương trình cũ hơn, hoạt động tốt trên Windows 7 hoặc các phiên bản cũ hơn của hệ thống, giờ chỉ đơn giản là không hoạt động trong Windows 10.

Những khác biệt về khả năng tương thích này có thể gây ra nhiều vấn đề cho người dùng khi chuyển từ phiên bản Windows này sang phiên bản khác. Các chương trình không tương thích thường gây ra nhiều thiệt hại cho hệ thống, hơn là không hoạt động. Chúng có thể ngăn một số tính năng của Windows 10 hoạt động, xung đột với phần mềm khác hoặc thậm chí khiến cài đặt không cập nhật được.

Một trong những chương trình rắc rối nhất trong Windows 10 là công cụ gắn hình ảnh phổ biến nhất thế giới, Daemon Tools. Các phiên bản mới hơn của phần mềm này (phiên bản 4.47 trở lên) thực sự tương thích với Windows 10 và người dùng chạy ít nhất phiên bản 4.47 không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn đang chạy các phiên bản Daemon Tools cũ hơn và họ đang gặp phải các vấn đề rất nghiêm trọng và khó chịu.

Cụ thể, một phiên bản Daemon Tools lỗi thời có thể ngăn bạn cài đặt các bản cập nhật, thậm chí nâng cấp lên Windows 10. Nhưng một vấn đề lớn hơn là người dùng không thể gỡ cài đặt Daemon Tools trong một số trường hợp, điều này khiến cho tay họ bị trói.

Đây là những gì một người dùng đã nói trên các diễn đàn của Microsoft và rất nhiều người đã xác nhận rằng họ có cùng một vấn đề:

Thật không may, không có giải pháp nào được xác nhận để làm việc cho tất cả mọi người. Mặt khác, mọi người đang đề xuất các cách giải quyết khác nhau cho sự cố Daemon Tools trên các diễn đàn của Microsoft, vì vậy một trong số họ thực sự có thể làm việc cho bạn.

Giải pháp phổ biến nhất liên quan đến việc gỡ cài đặt Daemon Tools bằng trình gỡ cài đặt Revo. Revo Uninstaller là một công cụ miễn phí cho phép bạn dọn dẹp hệ thống của mình khỏi bloatware và các phần mềm khác. Nó mạnh hơn công cụ gỡ cài đặt mặc định của Windows 10, vì vậy bạn có thể dùng thử. Bạn có thể tải xuống trình gỡ cài đặt Revo từ liên kết này.

Một giải pháp khác để gỡ cài đặt Công cụ Daemon khỏi máy tính của bạn là chạy lệnh uninsat.exe. Từ thư mục Công cụ Daemon. Bạn có thể tìm thấy lệnh này trong thư mục cài đặt của Daemon Tool.

Nếu các giải pháp được liệt kê ở trên không hoàn thành công việc, bạn có thể thử cập nhật Công cụ Daemon lên phiên bản mới nhất, sau đó gỡ cài đặt nó. Bằng cách đó, bạn sẽ thay thế một phiên bản phần mềm không tương thích bằng phiên bản tương thích và vấn đề có thể được giải quyết. Bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất của Daemon Tools từ trang web chính thức của nó.

Microsoft có thể nhận thức được vấn đề này, bởi vì người dùng đã báo cáo vấn đề này từ năm ngoái, nhưng công ty vẫn chưa đưa ra bất kỳ sửa chữa nào. Vì vậy, người dùng buộc phải tự mình giải quyết vấn đề.

Nếu bạn dự định cài đặt Công cụ Daemon trên máy tính Windows 10 của mình, vui lòng đảm bảo rằng bạn đang cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất. Như bạn có thể thấy, một phiên bản Công cụ Daemon lỗi thời có thể khiến bạn gặp rắc rối, vì vậy tốt hơn hết là tránh nó.