Đầu đọc dấu vân tay là những phần cứng rất nhạy cảm được kết nối với máy tính hoặc thiết bị cần một số biện pháp bảo mật bổ sung. Không hoạt động đúng trong Windows 10, 8 khiến điều này trở thành một vấn đề rất khó chịu do thực tế là cảm biến sinh trắc học đã được cài đặt vì một lý do và nó không phải là một vấn đề dễ dàng bị loại bỏ. Bảo mật dữ liệu được thực hiện rất nghiêm túc trên toàn thế giới và đây là những loại cờ đỏ, nên được giải quyết ngay lập tức.

Hầu hết các máy tính xách tay Windows 10, 8 có đầu đọc dấu vân tay tích hợp đều phát triển các vấn đề khi cập nhật trình điều khiển hoặc thay đổi hệ điều hành sang Windows 8.1 và người dùng đang phàn nàn trên các diễn đàn hỗ trợ cho các công ty như Dell, HP, Lenovo hoặc Sony.

Sau khi tôi cập nhật lên Windows 8.1, Trình điều khiển cảm biến vân tay của tôi không hoạt động nữa! máy tính xách tay của tôi là Envy-Dv6 7300 cũ

Có một số vấn đề xuất hiện với đầu đọc dấu vân tay trên Windows 10, 8 và 8.1, vì vậy chúng tôi đã quản lý để xử lý một số giải pháp có thể giải quyết các loại sự cố này.

Khắc phục sự cố vân tay trên Windows 10, 8.1

1. Kiểm tra đầu đọc dấu vân tay của bạn

Để bắt đầu mọi thứ, hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng đầu đọc dấu vân tay của mình đúng cách:

• Đảm bảo bạn có cùng chuyển động và vị trí ngón tay như đã sử dụng khi bạn đăng ký dấu vân tay của mình
• Chà ngón tay cái và ngón tay của bạn với nhau để tạo độ ẩm để giúp đọc tốt hơn
• Đảm bảo phù hợp với mọi thao tác vuốt và giữ đầu đọc dấu vân tay ở cùng vị trí được sử dụng tại sổ đăng ký

Có một danh sách khá lớn những việc không nên làm, tuy nhiên chúng tôi sẽ liệt kê những điều quan trọng nhất:

• Không sử dụng bất kỳ chất có cồn
• Không đổ chất lỏng trực tiếp lên đầu đọc dấu vân tay
• Không chà xát đầu đọc bằng các vật liệu giống như giấy
• Không chạm vào đầu đọc dấu vân tay bằng móng tay hoặc bất kỳ vật nào khác có thể làm xước nó

2. Cập nhật trình điều khiển của bạn

Trong trường hợp bạn đang sử dụng đầu đọc dấu vân tay một cách chính xác, nhưng nó vẫn không hoạt động như bình thường, vấn đề phổ biến nhất được kích hoạt khi cập nhật hệ điều hành của bạn. Các trình điều khiển thích hợp mới nhất cho HĐH của bạn nên được cài đặt trên máy của bạn để đầu đọc dấu vân tay được phát hiện chính xác.