Hạn ngạch Google Drive, trong ảnh chụp ngay bên dưới, cung cấp tổng quan về dung lượng lưu trữ đám mây GD bạn đã sử dụng. Tuy nhiên, đôi khi hạn ngạch có thể làm nổi bật bạn đang sử dụng nhiều dung lượng lưu trữ hơn dự kiến.

Nếu đúng như vậy, thông thường hạn ngạch của Google Drive là không chính xác; chỉ là nó bao gồm rất nhiều dữ liệu bổ sung từ các nguồn khác.

Vì vậy, nếu hạn ngạch nổi bật bạn có dung lượng lưu trữ ít hơn nhiều so với dự kiến, đây là cách khắc phục.

Làm cách nào tôi có thể khắc phục các sự cố về hạn ngạch của Google Drive?

1. 1. Thùng rác Google Drive trống
   2. Kiểm tra dữ liệu ứng dụng Google Drive
   3. Tìm kiếm tập tin mồ côi
   4. Kiểm tra Google Photos và lưu trữ Gmail
   5. Kiểm tra các thư mục được chia sẻ
   6. Xóa các tệp lớn và kiểm tra lại
   7. Xóa tệp khỏi thư mục Thùng rác và đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản Gmail
   8. Xóa ảnh khỏi thiết bị của bạn
   9. Chuyển đổi tài liệu của bạn

Google Drive là một dịch vụ lưu trữ đám mây tuyệt vời, nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố với nó. Một số người dùng đã báo cáo rằng hạn ngạch dữ liệu của họ là sai trong Google Drive và nói về các vấn đề về hạn ngạch, đây là một số vấn đề tương tự được báo cáo bởi người dùng:

• Không gian Google Drive không cập nhật - Theo người dùng, đôi khi không gian Google Drive của họ không cập nhật. Đây không phải là một vấn đề nghiêm trọng và đôi khi có thể mất vài ngày để cập nhật dung lượng. Nếu dung lượng không thay đổi, hãy thử xóa tệp khỏi Thùng rác của bạn và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
• Google Drive đầy đủ nhưng không có tệp - Đây là một vấn đề tương tự và đôi khi ổ đĩa của bạn có thể xuất hiện đầy đủ ngay cả khi bạn không có quá nhiều tệp. Để khắc phục sự cố này, bạn cần xóa Google Photos cũng như các tệp đính kèm khỏi Gmail. Nó cũng có thể hữu ích để làm sạch thư mục Thùng rác.
• Google Drive hiển thị đầy đủ khi không - Đây là một vấn đề khác có thể xảy ra với Google Drive. Nếu bạn gặp phải nó, hãy kiểm tra xem bạn có bất kỳ thư mục chia sẻ nào không. Nếu người dùng khác đang sử dụng các thư mục được chia sẻ của bạn để lưu trữ, điều đó sẽ ảnh hưởng đến hạn ngạch dữ liệu của bạn.
• Hạn ngạch Google Drive không chính xác - Đôi khi, hạn ngạch Google Drive của bạn có thể không hoàn toàn chính xác. Nếu điều này xảy ra, hãy chắc chắn thử một số giải pháp của chúng tôi và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Giải pháp 1 - Thùng rác Google Drive trống

Đầu tiên, lưu ý rằng các tệp Google Drive đã xóa sẽ chuyển đến thư mục Thùng rác tương tự như Thùng rác. Do đó, chúng không thực sự bị xóa và vẫn còn lưu trữ không gian lưu trữ đám mây. Vì vậy, bạn nên làm trống thư mục Thùng rác như sau:

1. Đăng nhập vào Google Drive của bạn.
2. Nhấp vào Thùng rác ở bên trái của trang GD như bên dưới.

   

3. Sau đó nhấp vào Thùng rác ngay bên dưới hộp tìm kiếm và chọn Rác trống từ menu. Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm nhiều gigabyte dung lượng lưu trữ.

   

4. Nhấp vào hạn ngạch Google Drive của bạn để kiểm tra xem bạn có thêm bao nhiêu dung lượng lưu trữ. Bây giờ nó sẽ chỉ bao gồm các tệp bạn chưa xóa.

Giải pháp 2 - Kiểm tra dữ liệu ứng dụng Google Drive

Lưu ý rằng các ứng dụng được kết nối với Google Drive cũng sử dụng hết dung lượng lưu trữ của nó. Do đó, các ứng dụng như Whatsapp có thể đang ngốn hàng trăm megabyte dung lượng lưu trữ đám mây của bạn. Đây là cách bạn có thể xóa ứng dụng Google Drive.

1. Nhấp vào nút Cài đặt ở trên cùng bên phải trang Google Drive của bạn.
2. Chọn Cài đặt từ menu.
3. Sau đó, bạn có thể chọn Quản lý ứng dụng trong cửa sổ Cài đặt hiển thị bên dưới. Điều đó liệt kê tất cả các ứng dụng Google Drive của bạn.

   

4. Bây giờ hãy xóa ứng dụng Google Drive bằng cách nhấp vào nút Tùy chọn bên cạnh chúng và chọn Ngắt kết nối khỏi Drive. Nhấn nút Ngắt kết nối để xác nhận.

Nhiều người dùng báo cáo rằng WhatsApp cũng có thể chiếm dung lượng lưu trữ của bạn.

Theo người dùng, đã có bản sao lưu ứng dụng WhatsApp trên Google Drive của họ, nhưng sau khi gỡ bỏ, họ đã cố gắng khắc phục sự cố với hạn ngạch Google Drive, vì vậy hãy chắc chắn thử điều đó.

Giải pháp 3 - Tìm kiếm tập tin mồ côi

Bạn có thể có nhiều tệp GD mà không cần thư mục cha. Đây là những tệp mồ côi có thể làm tăng dung lượng lưu trữ Google Drive. Đây là cách bạn có thể tìm kiếm và xóa các tệp mồ côi trong Google Drive.

1. Đầu vào là: chủ sở hữu chưa được tổ chức: tôi vào hộp tìm kiếm Google Drive và nhấn Enter.
2. Google sẽ tìm kiếm và hiển thị bất kỳ tệp mồ côi nào. Xóa chúng bằng cách bấm chuột phải vào một tệp và chọn Xóa khỏi menu ngữ cảnh.
3. Giữ phím Ctrl để chọn nhiều tệp cần xóa.
4. Bạn cũng có thể kéo và thả các tệp mồ côi vào Thùng rác trên menu Google Drive bên trái để xóa chúng. Làm trống thư mục Thùng rác để xóa hoàn toàn.

Nếu bạn có nhiều bản sao của cùng một tệp trong Google Drive, hãy khắc phục sự cố một cách dễ dàng bằng cách làm theo hướng dẫn này.

Giải pháp 4 - Kiểm tra Google Photos và lưu trữ Gmail

Lưu ý rằng hạn ngạch Google Drive của bạn cũng bao gồm các tệp Google Photos và Gmail. Vì vậy, hình ảnh và email thêm của bạn cũng có thể làm tăng hạn ngạch GD.

Nhấp vào Xem chi tiết bên dưới biểu đồ hình tròn hạn ngạch nổi bật như được hiển thị trong ảnh ngay bên dưới.

1. Đăng nhập vào Google Photos và nhấp vào nút menu Chính ở trên cùng bên trái.
2. Sau đó chọn Cài đặt từ menu để mở các tùy chọn bên dưới.

   

3. Trang đó bao gồm các cài đặt Chất lượng gốc và Cao. Nếu Bản gốc được chọn ở đó, ảnh sẽ giảm dung lượng lưu trữ Google Drive của bạn; vì vậy hãy chọn Chất lượng cao trên trang đó nếu được yêu cầu.
4. Mở tài khoản Gmail của bạn, nếu bạn có và xóa các email lỗi thời từ đó.
5. Email trong thùng rác cũng nên được xóa. Nhấp vào Thêm > Thùng rác ở bên trái trang Gmail của bạn.
6. Nhấp vào Thùng rác ngay bây giờ để xóa các email cũng làm tăng dung lượng lưu trữ Google Drive.

Giải pháp 5 - Kiểm tra thư mục dùng chung

Theo người dùng, đôi khi các thư mục được chia sẻ có thể ảnh hưởng đến hạn ngạch dữ liệu của bạn, ngay cả khi bạn không sử dụng chúng. Nếu bạn đã chia sẻ một thư mục với những người dùng khác, việc sử dụng dữ liệu của họ sẽ phản ánh trên băng thông của bạn. Để khắc phục sự cố, hãy theo dõi chặt chẽ các thư mục được chia sẻ.

Nếu bạn có bất kỳ thư mục chia sẻ nào, hãy nhớ liên hệ với người bạn đang chia sẻ thư mục đó và yêu cầu họ sao lưu các tệp của họ.

Khi tệp của họ được tải xuống, bạn có thể xóa thư mục và tất cả nội dung của nó. Sau khi các thư mục chia sẻ bị xóa, vấn đề với hạn ngạch dữ liệu sẽ được giải quyết.

Giải pháp 6 - Xóa các tệp lớn và chờ

Cách dễ nhất để khắc phục sự cố với hạn ngạch Google Drive là xóa các tệp lớn khỏi Google Drive. Tuy nhiên, điều đáng nói là có thể mất một chút thời gian để hạn ngạch dữ liệu cập nhật.

Thông thường quá trình này mất một vài ngày, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng có thể mất vài tuần để báo giá cập nhật, vì vậy bạn sẽ phải kiên nhẫn.

Giải pháp 7 - Xóa tệp khỏi thư mục Thùng rác và đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản Gmail

Theo người dùng, để khắc phục sự cố với hạn ngạch và Google Drive, trước tiên, bạn cần xóa tất cả các tệp khỏi thư mục Thùng rác. Chúng tôi đã chỉ cho bạn cách thực hiện điều đó trong một trong những giải pháp trước đây của chúng tôi, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra để biết hướng dẫn chi tiết.

Sau khi làm điều đó, bạn cần đăng xuất khỏi Gmail trên tất cả các thiết bị và ứng dụng. Điều này có thể khá tẻ nhạt để làm thủ công vì bạn có thể có nhiều thiết bị với một số ứng dụng sử dụng Gmail.

Tuy nhiên, bạn có thể đăng xuất khỏi Gmail trên tất cả các thiết bị chỉ bằng một cú nhấp chuột. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Mở Gmail trong trình duyệt web của bạn.
2. Khi bạn đăng nhập, cuộn xuống hết cỡ.
3. Ở góc dưới bên phải, bạn sẽ thấy thông báo hoạt động tài khoản cuối cùng. Bấm vào Chi tiết.

   

4. Bây giờ bạn sẽ thấy tất cả các phiên web gần đây. Nhấp vào Đăng xuất tất cả các nút phiên web khác.

   

Sau khi làm điều đó, bạn sẽ được đăng xuất thành công trên tất cả các tài khoản. Bây giờ hãy đăng nhập lại vào Google Drive và kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.

Giải pháp 8 - Xóa ảnh khỏi thiết bị của bạn

Như bạn có thể biết, Google Photos chia sẻ không gian lưu trữ với Google Drive và nếu bạn có nhiều hình ảnh trong ứng dụng Google Photos, điều đó sẽ phản ánh về hạn ngạch Google Drive của bạn.

Để khắc phục sự cố này, người dùng đang đề xuất xóa ảnh khỏi Google Photos của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.

Một số người dùng đã báo cáo rằng việc xóa ảnh khỏi Google Photos sẽ không giải quyết được vấn đề hạn ngạch dữ liệu của bạn. Để khắc phục sự cố, bạn cần truy cập Google Photos trên tất cả các thiết bị của mình và xóa ảnh của bạn khỏi đó.

Ngay cả khi bạn xóa ảnh khỏi phiên bản web của Google Photos, các thiết bị khác của bạn có thể đồng bộ lại các ảnh bị thiếu, khiến vấn đề xuất hiện trở lại.

Do đó, điều quan trọng là bạn phải xóa ảnh khỏi Google Photos trên tất cả các thiết bị của mình để khắc phục sự cố vĩnh viễn.

Một số người dùng báo cáo rằng điều này làm việc cho họ, vì vậy hãy dùng thử.

Giải pháp 9 - Chuyển đổi tài liệu của bạn

Như bạn có thể biết, Google Drive cho phép bạn tạo tài liệu và bảng tính bằng các ứng dụng web của riêng mình. Không giống như các tài liệu Word, Excel hoặc PDF, các tài liệu này không chiếm bất kỳ dung lượng nào.

Điều đáng nói là bạn có thể chuyển đổi tài liệu của mình sang định dạng này và tiết kiệm một số dung lượng.

Nếu bạn có hàng tá tài liệu trên Google Drive, bạn có thể chuyển đổi chúng sang định dạng tương thích với Google để giải phóng dung lượng. Để làm điều đó, bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:

1. Mở Google Drive của bạn trong trình duyệt web.
2. Xác định vị trí tài liệu bạn muốn chuyển đổi, nhấp chuột phải vào tài liệu đó và chọn Mở bằng. Bây giờ chọn ứng dụng mong muốn từ danh sách.

   

Google Drive sẽ tạo một bản sao tài liệu của bạn. Khi tài liệu mới được tạo, bạn có thể xóa tài liệu gốc. Trước khi xóa bản gốc, hãy chắc chắn kiểm tra xem tài liệu mới có hoạt động tốt không.

Đây có thể là một giải pháp tẻ nhạt, đặc biệt nếu bạn có hàng tá tài liệu trực tuyến, nhưng nó có thể giúp bạn giải phóng một số không gian.

Giờ đây, hạn ngạch Google Drive của bạn chắc chắn sẽ có nhiều dung lượng lưu trữ miễn phí hơn trước. Cũng lưu ý rằng mọi thay đổi bạn thực hiện đối với Google Drive có thể cần vài ngày để các máy chủ của Google đồng bộ hóa.

Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại để lại chúng trong phần bình luận bên dưới và chúng tôi chắc chắn sẽ kiểm tra chúng.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Google Drive Lời nói Bạn cần có quyền để thực hiện hành động này
• Phải làm gì nếu Google Drive làm chậm PC Windows 10 của bạn
• Khắc phục: Google Drive liên tục ngắt kết nối trong Windows 10

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 1 năm 2017 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.