Mặc dù Outlook là một trong những ứng dụng email nổi bật nhất, một số lỗi của Outlook là cực kỳ nghiêm trọng và khiến ứng dụng trở nên hoàn toàn không sử dụng được. Đó chính xác là trường hợp với Xin lỗi, chúng tôi gặp sự cố khi mở lỗi mục này làm phiền một số người dùng.

Đây là những gì một người dùng đã nói trên diễn đàn hỗ trợ chính thức của Microsoft.

Khách hàng của tôi đang gặp vấn đề với triển vọng trong đó email của cô ấy không hiển thị trên khung xem bên phải (Thay vào đó chỉ là một khoảng trống) và nếu cô ấy nhấp đúp vào email để thử và mở nó, nó sẽ hiển thị thông báo: Microsoft Outlook Xin lỗi, chúng tôi gặp sự cố khi mở mục này. Điều này có thể là tạm thời, nhưng nếu bạn thấy nó một lần nữa, bạn có thể muốn khởi động lại Outlook.

Tìm hiểu cách khắc phục vấn đề này bằng cách làm theo các hướng dẫn bên dưới.

Tại sao Outlook không mở các mục?

1. Khôi phục cài đặt chế độ xem mặc định của Outlook

1. Mở hộp thoại Windows Run. Để thực hiện việc này, nhấn phím Windows + phím R (đồng thời) trên bàn phím của bạn.
2. Trong cửa sổ tiếp theo, nhập Outlook.exe / Cleanview (Lưu ý khoảng trắng sau Outlook.exe).

   

3. Nhấn OK và chờ cho nó chạy để hoàn thành.
4. Khi bạn nhận thấy nó đã kết thúc, hãy mở lại hộp thoại Run (Win + R).
5. Lần này bạn gõ Outlook.exe / resetnavpane (Một lần nữa lưu ý khoảng trống sau Outlook.exe).
6. Nhấn OK.

2. Sửa chữa cài đặt Outlook của bạn

1. Đóng và thoát Outlook.

   

2. Tiếp theo, bạn duyệt đến C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 Phần cuối cùng (Office16) sẽ khác nhau dựa trên phiên bản bạn sử dụng, rõ ràng.
3. Khi đó, xác định vị trí và nhấp đúp vào Quét. tập tin exe.
4. Công cụ sửa chữa hộp thư đến Microsoft Outlook Trong hộp thoại của nó, chọn Duyệt.

Bây giờ hãy tìm và chọn tệp dữ liệu Outlook hiện tại của bạn (. Pst hoặc.ost), sau đó nhấn Open.

Các địa điểm như sau:

• Windows 10: C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook hoặc C: \ Users \ username \ Roaming \ Local \ Microsoft \ Outlook.
• Các phiên bản Windows cũ hơn: C: \ Documents and Settings \ username \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook hoặc C: \ Users \ username \ My Documents \ Outlook Files.

Microsoft Outlook chắc chắn là một trong những phần mềm gửi email kinh doanh tốt nhất. Nhưng giống như các phần mềm khác, chức năng của nó có thể bị lỗi do lỗi thường xuyên.

Nếu Outlook sẽ không hoạt động cục bộ, bạn luôn có thể truy cập nó thông qua trình duyệt. Ứng dụng khách Outlook dựa trên web là một lựa chọn thay thế xứng đáng và trong khi đó, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Trình duyệt UR để truy cập Outlook trực tuyến.

Ưu điểm của việc sử dụng UR Browser so với các trình duyệt chính là bảo vệ quyền riêng tư hoàn hảo, tốc độ tải và thiết kế trực quan. Kiểm tra nó và xem cho chính mình.

Đề nghị của biên tập viên

Trình duyệt UR

• Tải trang nhanh
• Quyền riêng tư ở cấp độ VPN
• Bảo mật nâng cao
• Trình quét virus tích hợp

Tải xuống ngay bây giờ Trình duyệt UR

Một lỗi như vậy là lỗi gây ra thông báo 'xin lỗi, chúng tôi gặp sự cố khi mở mục này'. May mắn thay, như chúng ta đã thấy, bạn có thể nhanh chóng giải quyết nó bằng cách đặt lại ứng dụng của bạn về cài đặt mặc định hoặc sửa chữa các tệp Outlook.