Các sự cố với WiFi và kết nối internet có lẽ là sự cố phổ biến nhất mà người dùng Windows 10 gặp phải. Và chúng tôi sẽ đồng ý rằng không có gì khó chịu hơn đối với người dùng trung bình hơn các vấn đề Wi-Fi khi duyệt internet.

Có nhiều lỗi Wi-Fi khác nhau cuối cùng có thể xảy ra và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết càng nhiều càng tốt.

Có hàng chục vấn đề nếu không phải là hàng trăm vấn đề Wi-Fi khác nhau mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Windows 10. Dưới đây là một số vấn đề phổ biến nhất:

• Windows 10 sẽ không hiển thị các mạng khả dụng - Lỗi này xuất hiện khi có sự cố mạng ngăn các mạng WiFi khả dụng hiển thị.
• Windows 10 không có kết nối khả dụng - Lỗi này hiển thị khi không có kết nối nào khả dụng để kết nối. Nó có xu hướng hiển thị, ngay cả khi bạn biết thực sự có một số kết nối có sẵn.
• Windows 10 không thể kết nối với mạng này - Lỗi này xuất hiện khi bạn không thể kết nối với một mạng WiFi nhất định. Chúng tôi có một bài viết dành riêng cho vấn đề này, vì vậy bạn có thể kết hợp các giải pháp từ bài viết đó với các giải pháp từ bài viết này. Hy vọng, bạn sẽ tìm thấy một giải pháp thích hợp.
• Windows 10 không có biểu tượng WiFi - Lỗi này xuất hiện khi không có biểu tượng WiFI trên thanh tác vụ.
• Windows 10 WiFI ngừng hoạt động - Lỗi này xuất hiện khi kết nối WiFi của bạn ngừng hoạt động đột ngột.
• Windows 10 WiFI sẽ không bật - Lỗi này có nghĩa là bạn có thể bật WiFi từ thanh tác vụ của mình.
• Windows 10 WiFi tam giác màu vàng - Vấn đề này cho chúng ta biết có gì đó không ổn với chính kết nối. Bạn có thể kết nối với nó, nhưng băng thông thường là vấn đề.
• Windows 10 WiFi bị đóng băng - Vấn đề này ngăn bạn làm bất cứ điều gì với kết nối WiFi của bạn. Bạn không thể bật nó, truy cập cài đặt, v.v.

Tôi có thể làm gì nếu kết nối Wi-Fi của tôi không hoạt động trong Windows 10?

Mục lục:

1. Đặt lại TCP / IP
2. Thay đổi SSID và mật khẩu không dây trên modem của bạn
3. Đặt lại modem của bạn (và hơn thế nữa)
4. Sử dụng trình khắc phục sự cố kết nối Internet
5. Đảm bảo DHCP được bật
6. Đặt địa chỉ IP của bạn theo cách thủ công
7. Thay đổi số lượng người dùng DHCP
8. Cập nhật trình điều khiển mạng
9. Tạm thời tắt Tường lửa Windows
10. Tắt chế độ Máy bay
11. Sử dụng lệnh ipconfig / phát hành
12. Đặt độ rộng kênh thành Tự động
13. Vô hiệu hóa IPv6 trên máy tính và bộ định tuyến của bạn
14. Xóa hồ sơ không dây của bạn
15. Vô hiệu hóa tính năng An toàn gia đình
16. Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
17. Kiểm tra phần mềm độc hại
18. Thay đổi chế độ mạng không dây
19. Thay đổi cài đặt Fiddler
20. Kiểm tra xem tất cả các dịch vụ cần thiết để chia sẻ kết nối Internet đã được bật chưa

Giải pháp 1 - Đặt lại TCP / IP

Điều đầu tiên chúng ta sẽ thử là đặt lại ngăn xếp TCP / IP. Đây thực sự là một trong những giải pháp phổ biến nhất cho các sự cố mạng trong Windows và cũng có thể hữu ích với các sự cố internet khác. Đây chính xác là những gì bạn cần làm:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập cmd, nhấp chuột phải vào nó và chạy Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
2. Trong dòng lệnh, nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
   • • thiết lập lại mạng int

       

     • Netsh int tcp set heuristic bị vô hiệu hóa
     • Netsh int tcp thiết lập autotuninglevel toàn cầu = bị vô hiệu hóa
     • Netsh int tcp set global rss = enable
3. Khởi động lại PC của bạn và cố gắng kết nối. Nếu vấn đề vẫn còn đó, hãy đảm bảo thử các bước còn lại bên dưới.

Không thể truy cập TCP / IP trên Windows 10? Kiểm tra hướng dẫn nhanh này để khắc phục vấn đề.

Giải pháp 2 - Thay đổi SSID và mật khẩu không dây trên modem của bạn

Một giải pháp khác khá phổ biến khi khắc phục sự cố WiFi và mạng là thay đổi SSID không dây và mật khẩu của modem.

Mặc dù chúng tôi đang nói về việc giải quyết vấn đề với mạng không dây của bạn, nhưng với cách giải quyết này, bạn sẽ phải kết nối máy tính của mình với modem bằng cáp Ethernet.

Vì quy trình thay đổi SSID thay đổi từ modem sang modem, chúng tôi không thể cho bạn biết phải làm gì chính xác. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hướng dẫn sử dụng modem của bạn hoặc tìm kiếm trực tuyến để biết thêm thông tin.

Giải pháp 3 - Đặt lại modem của bạn (và hơn thế nữa)

Bây giờ, hãy chuyển sang các giải pháp cơ bản hơn, đó có lẽ là điều đầu tiên bạn sẽ làm. Dưới đây là một số hành động bạn cần thực hiện để khắc phục sự cố modem / bộ định tuyến của mình:

• Tắt bộ định tuyến hoặc modem của bạn. Đợi một chút và bật nguồn.
• Tạm thời tắt tường lửa tích hợp của modem / bộ định tuyến.
• Đặt lại modem / bộ định tuyến về cài đặt gốc
• Đảm bảo rằng bộ định tuyến / modem của bạn không quá nóng. Đặt nó cách xa nguồn nhiệt độ.

Một lần nữa, nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện bất kỳ điều nào trong số này, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến / modem để biết hướng dẫn chi tiết hơn.

Bạn cũng có thể thử cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến. Nếu bạn không biết cách thực hiện, chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn tiện lợi sẽ giúp bạn.

Giải pháp 4 - Sử dụng trình khắc phục sự cố kết nối Internet

Nếu bạn đang sử dụng ít nhất Windows 10 phiên bản 1703 (Cập nhật người tạo), bạn có tùy chọn khắc phục sự cố mới trên ứng dụng Cài đặt. Trình khắc phục sự cố này có thể được sử dụng để giải quyết các sự cố khác nhau trong hệ thống, bao gồm cả sự cố WiFi mà chúng ta đang nói đến.

Trong trường hợp bạn không quen thuộc với công cụ này, đây là cách sử dụng nó:

1. Chuyển đến Cài đặt.
2. Mở Cập nhật & Bảo mật.
3. Điều hướng để khắc phục sự cố.
4. Nhấp vào Trình khắc phục sự cố kết nối Internet.

   

5. Bây giờ, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình và chờ cho trình hướng dẫn hoàn tất
6. Khởi động lại máy tính của bạn

Nếu bạn gặp sự cố khi mở ứng dụng Cài đặt, hãy xem bài viết này để giải quyết vấn đề.

Giải pháp 5 - Đảm bảo DHCP được bật

Bây giờ, hãy nói về DHCP. Nói ngắn gọn, DHCP là một quy trình Windows gán địa chỉ IP cho máy tính của bạn khi bạn kết nối với mạng.

Vì vậy, nếu quá trình này bị vô hiệu hóa, máy tính của bạn sẽ không thể lấy được địa chỉ IP và do đó, bạn sẽ không thể kết nối với internet bằng kết nối WiFi của mình.

Vì vậy, điều đầu tiên chúng ta sẽ làm là đảm bảo nếu quá trình này đang chạy. Và đây là cách để làm điều đó:

1. Kết nối mạng mở s.
2. Xác định vị trí bộ điều hợp mạng của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Chẩn đoán.
3. Chờ quá trình kết thúc. Nếu quy trình DHCP bị vô hiệu hóa, điều này sẽ kích hoạt lại một lần nữa.

Giải pháp 6 - Đặt địa chỉ IP của bạn theo cách thủ công

Nếu hai giải pháp trước đó không hoàn thành công việc, bạn luôn có thể đặt địa chỉ IP theo cách thủ công. Nếu bạn không biết cách thực hiện, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Đi tới Cài đặt và chọn Kết nối mạng.
2. Nhấp chuột phải vào mạng không dây của bạn và chọn Thuộc tính từ menu
3. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và đi đến Thuộc tính.
4. Bây giờ, chọn tùy chọn Sử dụng địa chỉ IP sau và nhập địa chỉ IP, Mặt nạ mạng con và Cổng mặc định. Chúng tôi đã sử dụng các cài đặt hoạt động cho cấu hình của mình, nhưng bạn có thể phải nhập một số khác (xem ảnh chụp màn hình). Ngoài ra, bạn sẽ phải nhập máy chủ DNS theo cách thủ công. Trong ví dụ của chúng tôi, chúng tôi đã sử dụng DNS công cộng của Google, nhưng bạn cũng có thể sử dụng 192.168.1.1 làm máy chủ DNS ưa thích của mình.

   

5. Sau khi hoàn thành, nhấp vào nút OK.

Giải pháp 7 - Thay đổi số lượng người dùng DHCP

Và cuối cùng, giải pháp cuối cùng liên quan đến quá trình DHCP là thay đổi số lượng người dùng DHCP. Chính xác hơn, bạn sẽ phải tăng số lượng người dùng DHCP trong cài đặt bộ định tuyến của mình. Thông thường, giới hạn là 50 người dùng DHCP và nếu bạn đi qua, vấn đề WiFi có thể xảy ra.

Một lần nữa, do quá trình thay đổi số lượng người dùng DHCP thay đổi từ bộ định tuyến sang bộ định tuyến, tốt hơn hết là kiểm tra hướng dẫn để biết hướng dẫn chi tiết.

Giải pháp 8 - Cập nhật trình điều khiển mạng

Một giải pháp phổ biến khác cho các sự cố mạng khác nhau là chỉ cần cập nhật trình điều khiển WiFi của bạn. Trong trường hợp bạn không biết cách thực hiện, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và mở Trình quản lý thiết bị.
2. Xác định vị trí và mở rộng Bộ điều hợp mạng.
3. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và nhấp vào Cập nhật phần mềm trình điều khiển. Đảm bảo thực hiện với cả bộ điều hợp mạng LAN và mạng WLAN.

   

4. Đợi quá trình hoàn tất, khởi động lại PC của bạn và thử kết nối.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy quay lại Trình quản lý thiết bị > Bộ điều hợp mạng và thực hiện các bước sau :

1. Nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp mạng và mở Thuộc tính.
2. Trong tab trình điều khiển, bấm Gỡ cài đặt.
3. Bây giờ, hãy mở tab Chi tiết và tìm Id phần cứng trong danh sách thả xuống.
4. Sao chép dòng đầu tiên và dán nó vào trình duyệt.
5. Tìm trình điều khiển thích hợp được cung cấp bởi các nhà sản xuất phần cứng chính thức.
6. Tải xuống và cài đặt các trình điều khiển cho cả LAN và WLAN tương ứng.
7. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra lại kết nối.

Để ngăn ngừa thiệt hại cho PC bằng cách cài đặt các phiên bản trình điều khiển sai, chúng tôi khuyên bạn nên tự động cập nhật trình điều khiển bằng cách sử dụng công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất.

Công cụ này được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt. Dưới đây là hướng dẫn nhanh cách cập nhật trình điều khiển của bạn với nó.

1. 1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
   2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
   3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

      Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số tính năng của công cụ này không miễn phí.

Giải pháp 9 - Tạm thời tắt Tường lửa Windows

Mặc dù Windows Firewall là một tính năng hữu ích để bảo mật toàn bộ hệ thống của bạn, nó có thể gây ra sự cố với kết nối mạng của bạn. Do đó, chúng tôi sẽ tạm thời tắt Tường lửa và xem có bất kỳ thay đổi nào không. Đây là cách để làm điều đó:

1. Mở Bảng điều khiển.
2. Đi đến Hệ thống và Bảo mật.
3. Nhấp vào Tường lửa Windows.
4. Chọn Bật hoặc tắt Tường lửa Windows từ bên trái.
5. Tắt Windows Firewall cho cả mạng riêng và công cộng và xác nhận lựa chọn.
6. Khởi động lại máy tính của bạn.
7. Hãy thử kết nối.

Bạn không thể mở Bảng điều khiển trên Windows 10? Hãy xem hướng dẫn từng bước này để tìm ra giải pháp.

Giải pháp 10 - Tắt chế độ Máy bay

Có vẻ như không có vẻ gì, nhiều người đã báo cáo rằng chế độ Máy bay đã chặn kết nối WiFi của họ. Vì vậy, hãy đảm bảo chế độ Máy bay bị tắt.

Bạn có thể tìm thấy biểu tượng Chế độ máy bay trong bảng Thông báo ở góc bên phải của thanh tác vụ. Tuy nhiên, nếu biểu tượng bị thiếu, có một cách khác để vô hiệu hóa nó:

1. Mở cài đặt.
2. Nhấp vào Mạng & Internet.
3. Nhấp vào Chế độ máy bay.
4. Tắt chế độ Máy bay.

Giải pháp 11 - Sử dụng lệnh ipconfig / release

Một lệnh khác bạn có thể thực hiện để giải quyết các sự cố mạng là lệnh ipconfig / release. Đây chính xác là những gì bạn cần làm:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập cmd và mở Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên)
2. Khi Dấu nhắc lệnh bắt đầu, nhập các dòng sau và sau mỗi dòng, nhấn Enter để chạy nó:
   • ipconfig / phát hành

     

   • ipconfig / gia hạn
3. Khởi động lại máy tính của bạn và thử kết nối lại.

Giải pháp 12 - Đặt độ rộng kênh thành Tự động

Một số người dùng cũng đề xuất rằng đặt độ rộng kênh thành Tự động sẽ giải quyết vấn đề mạng. Đây chính xác là cách để làm điều đó:

1. Nhấp chuột phải vào nút Menu Bắt đầu và chọn Kết nối mạng từ menu.
2. Khi cửa sổ Kết nối mạng mở ra, nhấp chuột phải vào kết nối không dây của bạn và chọn Thuộc tính từ menu. Nhấp vào nút Cấu hình và chuyển đến tab Nâng cao.
3. Xác định vị trí Độ rộng kênh 802.11n cho băng tần 2.4 và đặt thành Tự động.

   

4. Nhấn OK để lưu thay đổi.

Giải pháp 13 - Vô hiệu hóa IPv6 trên máy tính và bộ định tuyến của bạn

Trong một số trường hợp, kích hoạt giao thức IPv6 là một cách giải quyết các vấn đề về internet, nhưng đôi khi chính giao thức này có thể gây ra sự cố. Vì vậy, nếu giao thức IPv6 được bật, chúng tôi sẽ thử tắt nó:

1. Mạng mở và trung tâm chia sẻ.
2. Đi đến Kết nối và nhấp vào kết nối hiện tại của bạn.
3. Cửa sổ trạng thái kết nối sẽ mở ra. Nhấp vào nút Thuộc tính.
4. Tìm Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6) và bỏ chọn nó

   

5. Nhấn vào nút OK để lưu các thay đổi.
6. Khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng các thay đổi.

Giải pháp 14 - Xóa hồ sơ không dây của bạn

Nếu Hồ sơ không dây của bạn bị hỏng, cách tốt nhất để đưa mọi thứ trở lại vị trí trước đây là chỉ cần xóa Hồ sơ không dây của bạn và tạo lại nó một lần nữa. Đây là cách để làm điều đó:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập cmd, nhấp chuột phải vào nó và chạy Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
2. Khi thống kê Dấu nhắc Lệnh nhập Netsh wlan xóa tên hồ sơ = không dây WirelessProfileName, và nhấn Enter. Đảm bảo thay thế WirelessProfileName bằng tên thực của kết nối không dây của bạn.

   

3. Khi quá trình kết thúc, bạn cần kết nối lại và cấu hình lại mạng của mình để thiết lập kết nối một lần nữa.

Giải pháp 15 - Vô hiệu hóa tính năng An toàn gia đình

Nếu có nhu cầu về tính năng An toàn cho Gia đình, chúng tôi không khuyên bạn nên tắt tính năng này. Tuy nhiên, có khả năng chính tính năng này chặn kết nối không dây của bạn. Trong trường hợp đó, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc vô hiệu hóa nó. Đây là cách để làm điều đó:

1. Điều hướng đến http://account.microsoft.com/f Family.
2. Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
3. Xác định vị trí tài khoản mà bạn muốn xóa và nhấp vào nút Xóa. Để xóa tài khoản người lớn, hãy nhớ xóa tất cả tài khoản trẻ em trước đó.

Giải pháp 16 - Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn

Có lẽ bạn đã nghe về điều này trước đây. Windows 10 và các thành phần và tính năng của nó không phù hợp với các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba.

Do sự can thiệp đó, các vấn đề khác nhau có thể xảy ra. Bao gồm cả vấn đề của chúng tôi với mạng WiFi. Vì vậy, hãy đi và tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem kết nối có hoạt động không.

Nếu bạn thường có thể kết nối với mạng WiFi với chương trình chống vi-rút của bạn bị vô hiệu hóa, hãy xem xét thay đổi giải pháp chống vi-rút của bạn hoặc chuyển hoàn toàn sang Windows Defender.

Nếu bạn lo lắng về việc thiếu phần mềm chống vi-rút, hãy đọc bài viết này để tìm hiểu tại sao Windows Defender là phần mềm bảo vệ phần mềm độc hại duy nhất bạn cần.

Giải pháp 17 - Kiểm tra phần mềm độc hại

Ngược lại với cách giải quyết trước đó, kết nối của bạn có thể bị hỏng bởi một số loại phần mềm độc hại. Vì vậy, nó sẽ là một ý tưởng tốt để chạy quét bảo mật của bạn một lần nữa.

Nếu có phần mềm độc hại chặn kết nối trên máy tính của bạn, phần mềm chống vi-rút của bạn chắc chắn sẽ loại bỏ nó.

Một số phần mềm chống vi-rút có tính năng quét khởi động sẽ loại bỏ mọi phần mềm độc hại. Hãy xem bài viết này để tìm hiểu những gì tốt nhất có sẵn.

Giải pháp 18 - Thay đổi chế độ mạng không dây

Bộ định tuyến và bộ điều hợp không dây của bạn cần ở cùng một chế độ mạng để hoạt động trơn tru. Nếu không phải như vậy, bạn sẽ gặp vấn đề với kết nối WiFi của mình.

Vì vậy, bạn nên kiểm tra chế độ mạng không dây trên máy tính của mình để kết nối hoạt động trở lại. Đây là cách để làm điều đó:

1. Mạng mở và trung tâm chia sẻ.
2. Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp, định vị bộ điều hợp mạng không dây của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu.
3. Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, bấm vào nút Cấu hình.
4. Chuyển đến tab Nâng cao và từ danh sách, chọn Chế độ không dây.
5. Bây giờ thay đổi giá trị của chế độ Không dây để phù hợp với giá trị của Chế độ không dây trên bộ định tuyến của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, 802.11b (hoặc 802.11g) sẽ hoạt động, nhưng nếu không, hãy thử trải nghiệm với các tùy chọn khác nhau.

Giải pháp 19 - Thay đổi cài đặt Fiddler

Điều này, rõ ràng, chỉ áp dụng cho người dùng Fiddler. Một số người dùng đề nghị thay đổi cài đặt Fiddler cũng có thể giải quyết vấn đề này. Đây là cách để làm điều đó:

1. Nhấp vào Công cụ> Tùy chọn Fiddler.
2. Điều hướng đến tab HTTPS.
3. Đảm bảo rằng văn bản cho biết Chứng chỉ được tạo bởi công cụ CertEnroll.
4. Nhấp vào Hành động> Đặt lại Chứng chỉ. Chờ quá trình hoàn tất.
5. Chấp nhận mọi lời nhắc.

Giải pháp 20 - Kiểm tra xem tất cả các dịch vụ cần thiết để chia sẻ kết nối Internet đã được bật chưa

Như chúng tôi đã đề cập trong một số giải pháp trước đây, mạng WiFi yêu cầu một số dịch vụ nhất định để hoạt động chính xác. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng mỗi một trong số các dịch vụ này đang chạy.

Để làm như vậy, hãy đi tới Tìm kiếm > nhập services.msc > mở Dịch vụ. Và bây giờ, chỉ cần đảm bảo các dịch vụ này đang chạy:

• Cắm và chơi
• Dịch vụ cổng lớp ứng dụng
• Cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC)
• Kết nối mạng
• Nhận thức vị trí mạng (NLA)
• Điện thoại
• Trình quản lý kết nối truy cập từ xa
• Quản lý kết nối tự động truy cập từ xa
• Tường lửa Windows

Đó là về nó. Chúng tôi chắc chắn hy vọng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề với kết nối WiFi của bạn. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến, câu hỏi hoặc đề xuất bổ sung, xin vui lòng cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây!